Privacybeleid

Kortom: dit privacybeleid is van toepassing op alle gebieden waar persoonsgegevens binnen het bedrijf op gestructureerde wijze via de bovengenoemde kanalen worden verwerkt. Mochten wij buiten deze kanalen een rechtsrelatie met u aangaan, dan informeren wij u indien nodig apart.

Wettelijke basis

In het onderstaande privacybeleid informeren wij u transparant over de rechtsbeginselen en -voorschriften, oftewel de rechtsgrondslag van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons toestaat persoonsgegevens te verwerken. Wat betreft het EU-recht verwijzen wij naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Deze Algemene Verordening Gegevensbescherming is ook online beschikbaar op EUR-Lex, het portaal voor EU-recht, via https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex:32016R0679.

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend indien aan ten minste één van de volgende voorwaarden is voldaan:

Toestemming (artikel 6 (1) (a) AVG): U heeft ons toestemming gegeven om gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Een voorbeeld hiervan is de opslag van uw gegevens die u invult in een contactformulier.
Overeenkomst (art. 6 (1) (b) AVG): Wij verwerken uw gegevens om een overeenkomst of precontractuele verplichtingen met u na te komen. Als wij bijvoorbeeld een koopovereenkomst met u sluiten, hebben wij vooraf uw persoonsgegevens nodig.
Wettelijke verplichting (artikel 6 (1) (c) AVG): Wij verwerken uw gegevens indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Zo zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Deze bevatten doorgaans persoonsgegevens.
Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) (f) AVG): Indien wij gerechtvaardigde belangen hebben die uw fundamentele rechten niet beperken, behouden wij ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken. Zo moeten wij bijvoorbeeld bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en economisch te kunnen beheren. Deze verwerking vormt derhalve een gerechtvaardigd belang.

Andere rechtsgrondslagen, zoals de verwerking van gegevens in het algemeen belang, de uitoefening van het openbaar gezag of de bescherming van vitale belangen, zijn in de regel niet van toepassing. Indien een dergelijke rechtsgrondslag bestaat, wordt dit op de juiste plaats aangegeven.

Naast de EU-verordening zijn ook nationale wetten van toepassing:

In Oostenrijk is dit de Federale wet ter bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (Wet bescherming persoonsgegevens), kortweg DSG.
In Duitsland is de Duitse wet op de gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz, kortweg BDSG) van toepassing.

Indien er andere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, informeren wij u daarover in de volgende paragrafen.

Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

Als u vragen heeft over gegevensbescherming, vindt u hieronder de contactgegevens van de verantwoordelijke persoon of instantie: Benjamin Stunz Marktstr. 135759 Driedorf

E-mail: kontakt@ww-seeblick.deTelefoon: 02775-5776569Impressum: www.ww-seeblick.de

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens over het algemeen alleen zolang als absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. Dit betekent dat we persoonsgegevens verwijderen zodra het doel waarvoor ze zijn verzameld, niet meer van toepassing is. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren, zelfs nadat het oorspronkelijke doel is vervallen, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Indien u wenst dat uw gegevens worden verwijderd of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden de gegevens zo spoedig mogelijk verwijderd, tenzij er een bewaarplicht bestaat.

Indien wij hierover nadere informatie hebben, informeren wij u hieronder over de concrete duur van de betreffende gegevensverwerking.

Rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Om een eerlijke en transparante gegevensverwerking te garanderen, heeft u op grond van artikel 13 AVG de volgende rechten:

Op grond van artikel 15 van de AVG heeft u recht op informatie over de vraag of wij uw gegevens verwerken. Zo ja, dan heeft u recht op een kopie van de gegevens en de volgende informatie:
met welk doel wij de verwerking uitvoeren;
de categorieën, d.w.z. de soorten gegevens die worden verwerkt;
wie deze gegevens ontvangt en hoe de beveiliging wordt gewaarborgd indien de gegevens naar derde landen worden doorgegeven;
hoe lang de gegevens worden bewaard;
het bestaan van een recht op rectificatie of uitwissing of op beperking van de verwerking of een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);
de herkomst van de gegevens, tenzij wij deze bij u hebben verzameld;
of er profilering plaatsvindt, d.w.z. of gegevens geautomatiseerd worden geanalyseerd om een persoonlijk profiel van u samen te stellen.
U heeft volgens artikel 16 AVG recht op rectificatie van uw gegevens. Dit betekent dat wij verplicht zijn om uw gegevens te corrigeren als wij fouten constateren.
Volgens artikel 17 van de AVG heeft u recht op gegevenswissing (‘recht om vergeten te worden’), wat concreet betekent dat u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
U heeft volgens art. 18 AVG recht op beperking van de verwerking. Dat betekent dat wij uw gegevens uitsluitend mogen opslaan, maar niet verder mogen gebruiken.
U heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 19 AVG. Dit betekent dat wij uw gegevens op verzoek in een gangbaar formaat aan u ter beschikking stellen.
U heeft overeenkomstig art. 21 AVG het recht om bezwaar te maken. De uitoefening van dit recht zal leiden tot wijziging van de verwerking.
Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op artikel 6 (1) (e) (algemeen belang, uitoefening van openbaar gezag) of artikel 6 (1) (f) (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk onderzoeken of wij rechtmatig aan dit bezwaar kunnen voldoen.
Indien de gegevens worden gebruikt voor direct marketingdoeleinden, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking. Na deze periode mogen wij uw gegevens niet meer gebruiken voor direct marketingdoeleinden.
Indien uw gegevens worden gebruikt voor profileringsdoeleinden, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking. Na deze periode mogen wij uw gegevens niet meer gebruiken voor profileringsdoeleinden.
Volgens artikel 22 AVG heeft u mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit (bijvoorbeeld profilering).

Kortom: U heeft rechten – neem gerust contact op met de hierboven genoemde verantwoordelijke instantie!

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wet op de gegevensbescherming of dat uw gegevensbeschermingsrechten op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de website te vinden is op https://www.dsb.gv.at/. In Duitsland is er in elke deelstaat een functionaris voor gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Bundeskommissar für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI). De volgende gegevensbeschermingsautoriteit is verantwoordelijk voor ons bedrijf:

Beveiliging van de gegevensverwerking

We hebben zowel technische als organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Waar mogelijk versleutelen of pseudonimiseren we persoonsgegevens. Dit maakt het voor derden zo moeilijk mogelijk om conclusies te trekken over persoonsgegevens uit onze gegevens.

Artikel 25 van de AVG spreekt van "gegevensbescherming door ontwerp en door standaardinstellingen". Dit betekent dat er altijd rekening moet worden gehouden met de beveiliging en dat er passende maatregelen moeten worden genomen in zowel software (bijv. formulieren) als hardware (bijv. toegang tot de serverruimte). Hieronder lichten we waar nodig specifieke maatregelen toe.

TLS-encryptie met https

TLS, encryptie en https klinken technisch – en dat zijn ze ook. We gebruiken HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) om gegevens veilig over het internet te verzenden. Dit betekent dat de volledige overdracht van alle gegevens van uw browser naar onze webserver veilig is – niemand kan deze onderscheppen.

We hebben hiermee een extra beveiligingslaag geïntroduceerd en voldoen aan de privacywetgeving (artikel 25 (1) AVG). Door gebruik te maken van TLS (Transport Layer Security), een encryptieprotocol voor veilige gegevensoverdracht via internet, kunnen we de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen. U herkent het gebruik van deze beveiliging voor gegevensoverdracht aan het kleine slotje in de linkerbovenhoek van de browser, links van het internetadres (bijv. examplesite.com), en het gebruik van https (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres. Wilt u meer weten over encryptie? Zoek dan eens op Google naar "Hypertext Transfer Protocol Secure Wiki" voor goede links naar meer informatie.

Mededeling

Communicatieoverzicht👥 Betrokkenen: Iedereen die met ons communiceert via telefoon, e-mail of online formulier📓 Verwerkte gegevens: bijv. telefoonnummer, naam, e-mailadres, ingevulde formuliergegevens. Meer informatie hierover vindt u in de betreffende gebruikte contactmethode🤝 Doel: Afhandeling van communicatie met klanten, zakenpartners, enz.📅 Bewaartermijn: Duur van de bedrijfsverwerking en wettelijke voorschriften⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (b) AVG (contract), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen)Als u contact met ons opneemt en communiceert via telefoon, e-mail of online formulier, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

De gegevens worden verwerkt om uw aanvraag en de bijbehorende zakelijke transactie te verwerken. De gegevens worden bewaard zolang de wet dat vereist.

Getroffen personen

De hierboven genoemde processen zijn van toepassing op iedereen die via de door ons beschikbaar gestelde communicatiekanalen contact met ons opneemt.

Telefoon

Wanneer u ons belt, worden uw oproepgegevens gepseudonimiseerd opgeslagen op het betreffende apparaat en door de gebruikte telecommunicatieprovider. Daarnaast kunnen gegevens zoals uw naam en telefoonnummer later per e-mail worden verzonden en opgeslagen om uw vraag te beantwoorden. Deze gegevens worden verwijderd zodra het proces is voltooid en voor zover wettelijk toegestaan.

E-mail

Wanneer u via e-mail met ons communiceert, kunnen gegevens op uw apparaat (computer, laptop, smartphone, enz.) worden opgeslagen en op de e-mailserver worden opgeslagen. Deze gegevens worden verwijderd zodra de betreffende transactie is voltooid en voor zover wettelijk toegestaan.

Online formulieren

Als u via een onlineformulier met ons communiceert, worden de gegevens opgeslagen op onze webserver en, indien van toepassing, doorgestuurd naar een door ons opgegeven e-mailadres. De gegevens worden verwijderd zodra de aanvraag is voltooid en voor zover wettelijk toegestaan.

Wettelijke basis

De gegevensverwerking is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:

Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming): U geeft ons toestemming om uw gegevens op te slaan en te gebruiken voor de doeleinden die verband houden met de zakelijke transactie;
Art. 6 (1) (b) AVG (overeenkomst): Verwerking is gebaseerd op toestemming van de betrokkene of een verwerker, bijvoorbeeld een telefoonprovider. Verwerking is ook noodzakelijk voor precontractuele maatregelen, zoals het opstellen van een offerte.
Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen): We willen klantvragen en zakelijke communicatie professioneel afhandelen. Hiervoor zijn bepaalde technische faciliteiten nodig, zoals e-mailprogramma's, Exchange-servers en mobiele providers, om efficiënte communicatie mogelijk te maken.

Cookieverklaring

Cookies in één oogopslag👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website🤝 Doel: Afhankelijk van de betreffende cookie. Meer informatie vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie plaatst.📓 Verwerkte gegevens: Afhankelijk van de gebruikte cookie. Meer informatie vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie plaatst.📅 Bewaartermijn: Afhankelijk van de betreffende cookie, kan variëren van uren tot jaren⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen)Wat zijn cookies?

Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikerspecifieke gegevens op te slaan. Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u het volgende privacybeleid beter begrijpt.

Wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Veelgebruikte browsers zijn Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.

Eén ding is onmiskenbaar: cookies zijn echt handige kleine hulpmiddelen. Bijna alle websites gebruiken cookies. Meer specifiek zijn het HTTP-cookies, aangezien er ook andere cookies voor andere doeleinden zijn. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die onze website op uw computer opslaat. Deze cookiebestanden worden automatisch opgeslagen in de cookiemap, het 'brein' van uw browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten een of meer aanvullende kenmerken worden opgegeven.

Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals uw taal of persoonlijke site-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser de "gebruikergerelateerde" informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie u bent en kunt u de instellingen gebruiken die u gewend bent. In sommige browsers heeft elke cookie een eigen bestand; in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één bestand opgeslagen.

De volgende afbeelding toont een mogelijke interactie tussen een webbrowser, zoals Chrome, en de webserver. De webbrowser bezoekt een website en ontvangt een cookie van de server, die de browser bij elke volgende pagina-aanvraag opnieuw gebruikt.

Er zijn zowel first-party als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze site aangemaakt, terwijl third-party cookies worden aangemaakt door partnerwebsites (bijvoorbeeld Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden beoordeeld, omdat elke cookie andere gegevens opslaat. De vervaldatum van een cookie varieert ook, van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma's en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere "malware". Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op uw pc.

Cookiegegevens kunnen er bijvoorbeeld als volgt uitzien:

Naam: _ga Waarde: GA1.2.1326744211.152111985278-9 Doel: Differentiatie van websitebezoekers Vervaldatum: na 2 jaar

Een browser moet deze minimumgroottes kunnen ondersteunen:

Minimaal 4096 bytes per cookie
Minimaal 50 cookies per domein
In totaal minstens 3000 koekjes

Welke soorten cookies zijn er?

De specifieke cookies die we gebruiken, zijn afhankelijk van de gebruikte diensten en worden uitgelegd in de volgende paragrafen van dit privacybeleid. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.

Er zijn vier soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfunctionaliteit van de website te garanderen. Deze cookies zijn bijvoorbeeld vereist wanneer een gebruiker een product aan zijn winkelwagentje toevoegt, vervolgens doorbladert naar andere pagina's en pas later afrekent. Deze cookies zorgen ervoor dat het winkelwagentje niet wordt verwijderd, zelfs niet wanneer de gebruiker zijn browservenster sluit.

Functionele cookies. Deze cookies verzamelen informatie over het gebruikersgedrag en of de gebruiker foutmeldingen krijgt. Deze cookies meten ook de laadtijd en het gedrag van de website in verschillende browsers.

Targeting cookies: Deze cookies verbeteren de gebruikerservaring. Ze slaan bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens op.

Advertentiecookies: Deze cookies worden ook wel targeting cookies genoemd. Ze worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties aan de gebruiker te tonen. Dit kan erg handig zijn, maar ook erg vervelend.

Normaal gesproken wordt u bij uw eerste bezoek aan een website gevraagd welke van deze cookietypen u wilt toestaan. Deze beslissing wordt uiteraard ook in een cookie opgeslagen.

Als u meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden we u https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 aan, het Request for Comments van de Internet Engineering Task Force (IETF) genaamd “HTTP State Management Mechanism”.

Doel van de verwerking door cookies

Het doel hangt uiteindelijk af van de specifieke cookie. Zie hieronder voor meer informatie of neem contact op met de fabrikant van de software die de cookie plaatst.

Welke gegevens worden verwerkt?

Cookies zijn kleine hulpmiddelen voor diverse taken. Helaas is het niet mogelijk om te generaliseren welke gegevens in cookies worden opgeslagen, maar we informeren u over de gegevens die worden verwerkt en opgeslagen in het volgende privacybeleid.

Bewaartermijn van cookies

De bewaartermijn is afhankelijk van de betreffende cookie en wordt hieronder nader gespecificeerd. Sommige cookies worden na minder dan een uur verwijderd, terwijl andere meerdere jaren op een computer bewaard kunnen blijven.

U heeft ook invloed op de bewaartermijn. U kunt alle cookies op elk moment handmatig via uw browser verwijderen (zie ook 'Recht van bezwaar' hieronder). Cookies die op toestemming zijn gebaseerd, worden bovendien uiterlijk na uw intrekking verwijderd, hoewel de rechtmatigheid van hun opslag tot die tijd onaangetast blijft.

Recht van bezwaar – hoe kan ik cookies verwijderen?

U bepaalt zelf hoe en of u cookies wilt gebruiken. Ongeacht de dienst of website waarvan de cookies afkomstig zijn, hebt u altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk te accepteren. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.

Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen of als u de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit in de instellingen van uw browser vinden:

Chrome: Cookies verwijderen, inschakelen en beheren in Chrome

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies wissen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u liever geen cookies accepteert, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u voor elke cookie afzonderlijk bepalen of u deze wel of niet accepteert. De procedure verschilt per browser. De beste manier om instructies te vinden, is door te zoeken naar 'cookies verwijderen in Chrome' of 'cookies uitschakelen in Chrome' in het geval van een Chrome-browser.

Wettelijke basis

Sinds 2009 is de zogenaamde "Cookierichtlijn" van kracht. Deze bepaalt dat voor het plaatsen van cookies uw toestemming vereist is (artikel 6, lid 1, onder a), AVG). De reacties op deze richtlijnen lopen echter sterk uiteen van land tot land. In Oostenrijk is deze richtlijn echter geïmplementeerd in artikel 96, lid 3, van de Telecommunicatiewet (TKG). In Duitsland is de cookierichtlijn niet in nationaal recht omgezet. In plaats daarvan is deze richtlijn grotendeels geïmplementeerd in artikel 15, lid 3, van de Telemediawet (TMG).

Zelfs als er geen toestemming wordt verkregen, bestaan er legitieme belangen voor strikt noodzakelijke cookies (artikel 6, lid 1, onder f), AVG), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. We willen websitebezoekers een prettige gebruikerservaring bieden en bepaalde cookies zijn daarvoor vaak absoluut noodzakelijk.

Indien niet-essentiële cookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met uw toestemming. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (a) AVG.

In de volgende paragrafen wordt u verder geïnformeerd over het gebruik van cookies, voor zover de gebruikte software cookies gebruikt.

Introductie van webhosting

Samenvatting webhosting👥 Betrokkenen: Websitebezoekers🤝 Doel: Professionele websitehosting en operationele beveiliging📓 Verwerkte gegevens: IP-adres, tijdstip van websitebezoek, gebruikte browser en andere gegevens. Meer informatie vindt u hieronder of bij de gebruikte webhostingprovider.📅 Bewaartermijn: Afhankelijk van de betreffende provider, maar doorgaans 2 weken⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) Wat is webhosting?

Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, wordt bepaalde informatie, waaronder persoonsgegevens, automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens dienen zo spaarzaam mogelijk en uitsluitend voor een specifiek doel te worden verwerkt. Met "website" bedoelen we alle webpagina's binnen een domein, van de homepage tot de laatste subpagina (zoals deze). Met "domein" bedoelen we bijvoorbeeld example.de of sampleexample.com.

Als je een website op je scherm wilt bekijken, gebruik je een programma dat een webbrowser wordt genoemd. Je bent waarschijnlijk bekend met een paar webbrowsers: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari.

Deze webbrowser moet verbinding maken met een andere computer waarop de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het beheren van een webserver is complex en tijdrovend, daarom wordt dit meestal gedaan door professionele aanbieders. Deze bieden webhosting aan en zorgen zo voor een betrouwbare en foutloze opslag van websitegegevens.

Wanneer de browser verbinding maakt met uw computer (desktop, laptop, smartphone) en tijdens de gegevensoverdracht van en naar de webserver, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Terwijl uw computer gegevens opslaat, moet de webserver deze gegevens ook gedurende een bepaalde periode bewaren om een goede werking te garanderen.

Ter illustratie:

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

De doeleinden van de gegevensverwerking zijn:

Professionele websitehosting en operationele beveiliging
om de operationele en IT-beveiliging te behouden
Anonieme evaluatie van toegangsgedrag om onze dienstverlening te verbeteren en, indien nodig, voor strafrechtelijke vervolging of het doen gelden van claims

Welke gegevens worden verwerkt?

Ook tijdens uw huidige bezoek aan onze website slaat onze webserver, dat wil zeggen de computer waarop deze website is opgeslagen, doorgaans automatisch gegevens op zoals:

het volledige internetadres (URL) van de bezochte website
Browser en browserversie (bijv. Chrome 87)
het gebruikte besturingssysteem (bijv. Windows 10)
het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer-URL) (bijv. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen (bijv. COMPUTERNAAM en 194.23.43.121)
Datum en tijd
in bestanden, de zogenaamde webserverlogbestanden

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Bovengenoemde gegevens worden in de regel twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. We delen deze gegevens niet, maar we kunnen niet uitsluiten dat deze bij onrechtmatig gedrag door de autoriteiten kunnen worden ingezien.

Kortom: Uw bezoek wordt geregistreerd door onze provider (het bedrijf dat onze website op speciale computers (servers) draait), maar wij delen uw gegevens niet zonder uw toestemming!

Wettelijke basis

De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit art. 6 (1) (f) AVG (bescherming van gerechtvaardigde belangen), omdat het gebruik van professionele hosting bij een provider noodzakelijk is om het bedrijf veilig en gebruiksvriendelijk op het internet te kunnen presenteren en om eventuele daaruit voortvloeiende aanvallen en vorderingen te kunnen vervolgen.

In de regel bestaat er tussen ons en de hostingprovider een overeenkomst voor de verwerking van bestellingen conform art. 28 f AVG, die de naleving van de gegevensbescherming waarborgt en de gegevensbeveiliging garandeert.

Inleiding tot webanalyse

Samenvatting van het privacybeleid voor webanalyse👥 Betrokkenen: Websitebezoekers🤝 Doel: Evaluatie van bezoekersinformatie om de website te optimaliseren.📓 Verwerkte gegevens: Toegangsstatistieken met gegevens zoals toegangslocaties, apparaatgegevens, toegangsduur en -tijd, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer informatie is te vinden in de betreffende gebruikte webanalysetool.📅 Bewaartermijn: Afhankelijk van de gebruikte webanalysetool⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) Wat is webanalyse?

We gebruiken software op onze website om het gedrag van websitebezoekers te evalueren, ook wel webanalyse genoemd. Deze gegevens worden verzameld, opgeslagen, beheerd en verwerkt door de betreffende aanbieder van de analysetool (ook wel trackingtool genoemd). Deze gegevens worden gebruikt om analyses van het gebruikersgedrag op onze website te maken en deze aan ons als websitebeheerder ter beschikking te stellen. Daarnaast bieden de meeste tools verschillende testmogelijkheden. Zo kunnen we bijvoorbeeld testen welke aanbiedingen of content het populairst zijn bij onze bezoekers. Hiervoor tonen we u gedurende een beperkte periode twee verschillende aanbiedingen. Na de test (een zogenaamde A/B-test) weten we welk product of welke content onze websitebezoekers bijzonder interessant vinden. Voor dergelijke testprocedures, net als voor andere analyseprocedures, kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt en kunnen de gegevens in cookies worden opgeslagen.

Waarom gebruiken we webanalyses?

Met onze website streven we een duidelijk doel na: het beste webaanbod in onze branche op de markt aanbieden. Om dit doel te bereiken, willen we u de beste en interessantste aanbiedingen op de markt presenteren en ervoor zorgen dat u zich helemaal thuis voelt op onze website. Met behulp van webanalysetools kunnen we het gedrag van onze websitebezoekers nauwkeuriger analyseren en ons webaanbod voor u en ons verbeteren. Zo bepalen we bijvoorbeeld de gemiddelde leeftijd van onze bezoekers, waar ze vandaan komen, wanneer onze website het vaakst wordt bezocht en welke content of producten het populairst zijn. Al deze informatie helpt ons om de website te optimaliseren en zo goed mogelijk af te stemmen op uw behoeften, interesses en wensen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen, hangt natuurlijk af van de gebruikte analysetools. Over het algemeen slaan we echter informatie op zoals de content die u op onze website bekijkt, de knoppen of links waarop u klikt, het tijdstip waarop u de pagina bezoekt, de browser die u gebruikt, het apparaat (pc, tablet, smartphone, enz.) waarmee u de website bezoekt en het computersysteem dat u gebruikt. Indien u toestemming heeft gegeven voor het verzamelen van locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt door de aanbieder van de webanalysetool.

Daarnaast wordt uw IP-adres opgeslagen. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn IP-adressen persoonsgegevens. Uw IP-adres wordt echter over het algemeen gepseudonimiseerd (d.w.z. onherkenbaar en afgekort) opgeslagen. Voor testdoeleinden, webanalyse en weboptimalisatie worden geen directe gegevens zoals uw naam, leeftijd, adres of e-mailadres opgeslagen. Al deze gegevens, indien verzameld, worden gepseudonimiseerd opgeslagen. Dit betekent dat u niet als individu kunt worden geïdentificeerd.

Het volgende voorbeeld illustreert schematisch hoe Google Analytics werkt als een voorbeeld van clientgebaseerde webtracking met JavaScript-code.

Hoe lang de betreffende gegevens worden bewaard, hangt altijd af van de aanbieder. Sommige cookies bewaren gegevens slechts enkele minuten of totdat u de website weer verlaat; andere cookies kunnen gegevens meerdere jaren bewaren.

Duur van de gegevensverwerking

Recht van bezwaar

U hebt ook het recht om uw toestemming voor het gebruik van cookies of diensten van derden te allen tijde in te trekken. Dit is mogelijk via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt het verzamelen van gegevens via cookies ook voorkomen, bijvoorbeeld door cookies in uw browser te beheren, te deactiveren of te verwijderen.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van webanalysetools is uw toestemming vereist, die wij via onze cookie-popup hebben verkregen. Volgens artikel 6 (1) (a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen worden verzameld via webanalysetools.

Naast uw toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Webanalyse helpt ons websitefouten op te sporen, aanvallen te identificeren en de efficiëntie te verhogen. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken deze tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Omdat webanalysetools cookies gebruiken, raden we u aan ook ons algemene privacybeleid met betrekking tot cookies te lezen. Om precies te weten welke van uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het privacybeleid van de betreffende tools raadplegen.

Informatie over specifieke webanalysetools kunt u, indien beschikbaar, vinden in de volgende secties.

Privacybeleid van Google Analytics

Samenvatting van het privacybeleid van Google Analytics👥 Betrokkenen: Websitebezoekers🤝 Doel: Evaluatie van bezoekersinformatie om de website te optimaliseren.📓 Verwerkte gegevens: Toegangsstatistieken, die gegevens bevatten zoals toegangslocaties, apparaatgegevens, toegangsduur en -tijd, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer informatie vindt u verderop in dit privacybeleid.📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte eigenschappen⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen)Wat is Google Analytics?

Op onze website gebruiken we de analysetrackingtool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. In Europa is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw acties op onze website. Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie opgeslagen in een cookie en doorgestuurd naar Google Analytics. Met behulp van de rapporten die we van Google Analytics ontvangen, kunnen we onze website en onze dienstverlening beter op uw behoeften afstemmen. Hieronder gaan we dieper in op de trackingtool en informeren we u vooral over welke gegevens er worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Analytics is een trackingtool voor het analyseren van het verkeer op onze website. Om Google Analytics te laten werken, is een trackingcode in onze websitecode geïntegreerd. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die u op onze website uitvoert. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics verzonden en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Deze rapporten kunnen onder andere het volgende bevatten:

Doelgroeprapporten: Met behulp van doelgroeprapporten leren we onze gebruikers beter kennen en weten we beter wie er geïnteresseerd is in onze service.
Advertentierapporten: Met advertentierapporten kunnen we onze online advertenties analyseren en verbeteren.
Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen enthousiast kunnen maken over onze service.
Gedragsrapporten: Hiermee kunnen we zien hoe u met onze website omgaat. We kunnen uw bezoek aan onze website en de links waarop u klikt, volgen.
Conversierapporten: Een conversie is een proces waarbij u een gewenste actie uitvoert naar aanleiding van een marketingboodschap. Bijvoorbeeld wanneer u van een gewone websitebezoeker overgaat naar een koper of nieuwsbriefabonnee. Deze rapporten helpen ons meer inzicht te krijgen in hoe onze marketinginspanningen bij u aanslaan. Dit helpt ons ons conversiepercentage te verhogen.
Realtime rapporten: hiermee weten we direct wat er op onze website gebeurt. Zo kunnen we bijvoorbeeld zien hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.

Waarom gebruiken we Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: u zo goed mogelijk van dienst zijn. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.

De statistisch geanalyseerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen we onze website optimaliseren, zodat deze beter vindbaar is op Google voor geïnteresseerde gebruikers. Anderzijds helpen de gegevens ons om u als bezoeker beter te begrijpen. Zo weten we precies wat we aan onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingactiviteiten persoonlijker en kostenefficiënter in te zetten. Het is immers alleen zinvol om onze producten en diensten te tonen aan mensen die erin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens slaat Google Analytics op?

Google Analytics gebruikt een trackingcode om een willekeurige, unieke ID te creëren die gekoppeld is aan uw browsercookie. Hierdoor kan Google Analytics u herkennen als een nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een terugkerende gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit maakt de evaluatie van pseudonieme gebruikersprofielen mogelijk.

Om onze website met Google Analytics te analyseren, moet u een property-ID in de trackingcode invoeren. De gegevens worden vervolgens in de bijbehorende property opgeslagen. Standaard wordt voor elke nieuw aangemaakte property de Google Analytics 4-property gebruikt. U kunt ook de Universal Analytics-property aanmaken. De bewaartermijnen van de gegevens variëren, afhankelijk van de gebruikte property.

Identificatiegegevens zoals cookies en app-instance-ID's meten uw interacties op onze website. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website uitvoert. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen gegevens die via Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google deelt geen Google Analytics-gegevens, tenzij wij, als websitebeheerder, hiervoor toestemming geven. Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn indien wettelijk vereist.

De volgende cookies worden door Google Analytics gebruikt:

Naam: _ga Waarde: 2.1326744211.152111985278-5 Doel: analytics.js gebruikt standaard de cookie _ga om de gebruikers-ID op te slaan. Deze wordt over het algemeen gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gid Waarde: 2.1687193234.152111985278-1 Doel: De cookie wordt ook gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_ Waarde: 1 Doel: Gebruikt om de verzoeksnelheid te beperken. Als Google Analytics via Google Tag Manager wordt aangeboden, heet deze cookie _dc_gtm_. Vervaldatum: na 1 minuut

Naam: AMP_TOKEN Waarde: Niet gespecificeerd Doel: De cookie bevat een token dat kan worden gebruikt om een gebruikers-ID op te halen uit de AMP Client ID-service. Andere mogelijke waarden geven een uitlog, een verzoek of een fout aan. Vervaldatum: Na 30 seconden tot een jaar

Naam: __utma Waarde: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Doel: Met deze cookie kunnen we uw gedrag op de website volgen en de prestaties meten. Deze cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer er informatie naar Google Analytics wordt verzonden. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: __utmtWaarde: 1Doel: Deze cookie wordt net als _gat_gtag_UA_ gebruikt om de aanvraagsnelheid te beperken. Vervaldatum: na 10 minuten

Naam: __utmb Waarde: 3.10.1564498958 Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Deze wordt bijgewerkt telkens wanneer er nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden verzonden. Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: __utmcWaarde: 167421564Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies op te zetten voor terugkerende bezoekers. Dit is een sessiecookie en wordt alleen opgeslagen totdat u de browser sluit.Vervaldatum: Na het sluiten van de browser.

Naam: __utmz Waarde: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/ Doel: Deze cookie wordt gebruikt om de bron van het verkeer naar onze website te identificeren. Dit betekent dat de cookie onthoudt waar u vandaan kwam. Dit kan een andere pagina of een advertentie zijn. Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: __utmv Waarde: niet gespecificeerd Doel: Deze cookie wordt gebruikt om aangepaste gebruikersgegevens op te slaan. Deze wordt altijd bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden. Vervaldatum: na 2 jaar

Let op: Deze lijst is niet volledig, omdat Google voortdurend de cookievoorkeuren wijzigt.

Hier vindt u een overzicht van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Heatmaps laten precies zien waar u op klikt. Dit geeft ons informatie over waar u zich op onze site bevindt.

Sessieduur: Google definieert de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de pagina te verlaten als sessieduur. Na 20 minuten inactiviteit wordt de sessie automatisch beëindigd.

Bouncepercentage: een bouncepercentage ontstaat wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website weer verlaat.

Account aanmaken: Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen afgekort weergegeven, waardoor een eenduidige toewijzing niet mogelijk is.

Locatie: Uw IP-adres kan worden gebruikt om uw land en geschatte locatie te bepalen. Dit proces staat ook bekend als IP-geolocatie.

Technische informatie: Technische informatie omvat onder andere uw browsertype, uw internetprovider en uw schermresolutie.

Bron: Google Analytics. Uiteraard zijn wij ook geïnteresseerd via welke website of advertentie u op onze site terecht bent gekomen.

Andere gegevens omvatten bijvoorbeeld contactgegevens, beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer u een video op onze site afspeelt), het delen van content via sociale media of het toevoegen van content aan uw favorieten. Deze lijst is niet uitputtend en dient slechts als algemene richtlijn voor de gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Google heeft zijn servers wereldwijd verspreid. De meeste servers bevinden zich in de VS, dus uw gegevens worden voornamelijk op Amerikaanse servers opgeslagen. U kunt hier precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Uw gegevens zijn verdeeld over meerdere fysieke opslagapparaten. Dit heeft als voordeel dat ze sneller toegankelijk zijn en beter beschermd tegen manipulatie. Elk datacenter van Google beschikt over noodback-upprogramma's voor uw gegevens. Mocht bijvoorbeeld de hardware van Google uitvallen of een natuurramp de servers platleggen, dan is het risico op een serviceonderbreking bij Google laag.

De bewaartermijn voor de gegevens is afhankelijk van de gebruikte property's. Bij gebruik van de nieuwere Google Analytics 4-property's bedraagt de bewaartermijn voor uw gebruikersgegevens 14 maanden. Voor andere zogenaamde gebeurtenisgegevens hebben we de mogelijkheid om te kiezen voor een bewaartermijn van 2 maanden of 14 maanden.

Voor Universal Analytics-property's hanteert Google Analytics standaard een bewaartermijn van 26 maanden voor uw gebruikersgegevens. Daarna worden uw gebruikersgegevens verwijderd. We hebben echter de mogelijkheid om zelf de bewaartermijn voor gebruikersgegevens te kiezen. Hiervoor zijn vijf opties beschikbaar:

Verwijdering na 14 maanden
Verwijdering na 26 maanden
Verwijdering na 38 maanden
Verwijdering na 50 maanden
Geen automatische verwijdering

U kunt bovendien alleen verzoeken om verwijdering van uw gegevens als u onze website binnen de door ons geselecteerde periode niet meer bezoekt. In dat geval wordt de bewaartermijn bij elk nieuw bezoek aan onze website binnen de aangegeven periode opnieuw ingesteld.

Na de opgegeven periode worden de gegevens maandelijks verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens die gekoppeld zijn aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID's (bijvoorbeeld cookies van het DoubleClick-domein). Rapportresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn de samenvoeging van afzonderlijke gegevens tot een grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Volgens de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. U kunt voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt door de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) te installeren. U kunt de browser-add-on downloaden en installeren via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Houd er rekening mee dat deze add-on alleen de gegevensverzameling door Google Analytics uitschakelt.

Wilt u cookies deactiveren, verwijderen of beheren, dan vindt u in het gedeelte ‘Cookies’ links naar instructies voor de meest voorkomende browsers.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van Google Analytics is uw toestemming vereist, die wij via onze cookie-popup hebben verkregen. Deze toestemming vormt volgens art. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen worden verzameld met behulp van webanalysetools.

Naast uw toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Google Analytics stelt ons in staat om websitefouten op te sporen, aanvallen te identificeren en de efficiëntie te verhogen. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Analytics echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens onder andere in de Verenigde Staten. Wij wijzen u erop dat de gegevensdoorgifte naar de Verenigde Staten volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau biedt. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Google maakt gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 (2) en (3) AVG) voor gegevensverwerking met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, en dus met name in de VS) of voor gegevensoverdrachten daarheen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer ze worden overgedragen en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Door middel van deze bepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer deze in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen zijn onder andere hier te vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads, die overeenkomen met de standaardcontractbepalingen en ook van toepassing zijn op Google Analytics, kunt u vinden op https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

We hopen dat we u hiermee de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics hebben kunnen geven. Wilt u meer weten over de trackingservice? Bekijk dan deze twee links: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Introductie van de betalingsaanbieder

Samenvatting van het privacybeleid van de betalingsprovider👥 Betrokkenen: Websitebezoekers🤝 Doel: Het betalingsproces op onze website mogelijk maken en optimaliseren📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's, enz.), IP-adres en contractgegevens. Meer informatie is te vinden in de betreffende tool van de gebruikte betalingsprovider.📅 Bewaartermijn: Afhankelijk van de gebruikte betalingsprovider⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (b) AVG (uitvoering van het contract) Wat is een betalingsprovider?

We gebruiken online betaalsystemen op onze website die een veilig en soepel betaalproces voor ons en u mogelijk maken. Persoonsgegevens kunnen worden verzonden naar, opgeslagen en verwerkt door de betreffende betalingsprovider. Betalingsproviders zijn online betaalsystemen waarmee u bestellingen kunt plaatsen via online bankieren. De betaling wordt verwerkt via de door u geselecteerde betalingsprovider. Wij ontvangen vervolgens informatie over de uitgevoerde betaling. Deze methode is beschikbaar voor iedere gebruiker met een actieve online bankrekening met pincode en TAN. Er zijn vrijwel geen banken die dergelijke betaalmethoden niet aanbieden of accepteren.

Waarom gebruiken we betalingsaanbieders op onze website?

Uiteraard willen we u met onze website en onze geïntegreerde webshop zo goed mogelijk van dienst zijn, zodat u zich op onze site op uw gemak voelt en gebruik kunt maken van onze diensten. We weten dat uw tijd kostbaar is en dat met name de verwerking van betalingen snel en soepel moet verlopen. Daarom bieden we verschillende betaalproviders aan. U kunt uw favoriete betaalprovider selecteren en zoals gebruikelijk betalen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens worden verwerkt, hangt uiteraard af van de betreffende betalingsprovider. Gegevens zoals naam, adres en bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's, enz.) worden doorgaans opgeslagen. Deze gegevens zijn noodzakelijk om een transactie te voltooien. Daarnaast kunnen ook contract- en gebruiksgegevens worden opgeslagen, zoals wanneer u onze website bezoekt, welke content u interesseert of welke subpagina's u aanklikt. De meeste betalingsproviders slaan ook uw IP-adres en informatie over de computer die u gebruikt op.

De gegevens worden over het algemeen opgeslagen en verwerkt op de servers van de betalingsaanbieder. Wij, als websitebeheerder, ontvangen deze gegevens niet. Wij vernemen alleen of de betaling al dan niet succesvol is verlopen. Betalingsaanbieders kunnen gegevens doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling voor identiteits- en kredietcontroles. De bedrijfs- en gegevensbeschermingsprincipes van de betreffende aanbieder zijn van toepassing op alle betalingstransacties. Lees daarom altijd de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betalingsaanbieder. U hebt ook te allen tijde het recht om bijvoorbeeld verwijdering of correctie van gegevens te eisen. Neem contact op met de betreffende dienstverlener voor informatie over uw rechten (herroepingsrecht, recht op informatie en rechten van de betrokkene).

Duur van de gegevensverwerking

Wij informeren u hieronder over de duur van de gegevensverwerking zodra wij meer informatie hebben. In de regel verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. Indien wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn, zoals in het geval van boekhouding, kan deze termijn langer zijn. Zo bewaren wij contractgerelateerde boekhouddocumenten (facturen, contractdocumenten, bankafschriften, etc.) 10 jaar (artikel 147 van de Duitse belastingwet (AO)) en andere relevante zakelijke documenten 6 jaar (artikel 247 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB)) na ontvangst ervan.

Recht van bezwaar

U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Als u vragen heeft, kunt u ook altijd contact opnemen met de verantwoordelijke persoon van de betalingsprovider die u gebruikt. U vindt de contactgegevens in ons specifieke privacybeleid of op de website van de betreffende betalingsprovider.

U kunt cookies die door betalingsaanbieders voor hun functies worden gebruikt, in uw browser verwijderen, deactiveren of beheren. Dit werkt per browser verschillend. Houd er echter rekening mee dat het betaalproces hierdoor mogelijk niet meer werkt.

Wettelijke basis

Naast traditionele banken/kredietinstellingen maken wij ook gebruik van andere betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van contractuele of juridische relaties (art. 6 (1) (b) AVG). De privacyverklaringen van de afzonderlijke betalingsdienstaanbieders (zoals Amazon Payments, Apple Pay of Discover) bieden u een gedetailleerd overzicht van de gegevensverwerking en -opslag. Als u vragen heeft over gegevensbescherming, kunt u te allen tijde contact opnemen met de verantwoordelijke partijen.

Informatie over de specifieke betalingsaanbieders kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende paragrafen.

PayPal-privacybeleid

We gebruiken de online betaaldienst PayPal op onze website. De aanbieder is het Amerikaanse bedrijf PayPal Inc. PayPal Europe (S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) is verantwoordelijk voor de Europese regio.

PayPal verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie de gegevensdoorgifte naar de VS momenteel geen passend beschermingsniveau biedt. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

PayPal gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, en dus met name in de VS) of voor gegevensoverdrachten daarheen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook wanneer ze worden overgedragen en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Door middel van deze bepalingen verbindt PayPal zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven bij de verwerking van uw relevante gegevens, ook wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen zijn onder andere hier te vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die worden verwerkt bij het gebruik van PayPal Marketing Solutions vindt u in het privacybeleid op https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Privacybeleid van Stripe (niet van AdSimple)

Op onze website bieden wij betaling via Stripe aan. De aanbieder van deze betaaldienst is Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1, Dublin (hierna "Stripe"). Indien u kiest voor betaling met creditcard, Apple Pay, SEPA-incasso, Giropay, Klarna, Sofort of WeChat Pay, worden de door u ingevoerde betaalgegevens doorgegeven aan Stripe. De doorgifte van deze gegevens aan Stripe en de verwerking ervan zijn gebaseerd op art. 6 (1) (a) AVG (toestemming) en art. 6 (1) (b) AVG (verwerking ter uitvoering van een overeenkomst). U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken. Een intrekking heeft geen invloed op de effectiviteit van de gegevensverwerkingen die in het verleden zijn uitgevoerd.

Voor meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Stripe, zie het privacybeleid van Stripe – Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1., Dublin, Ierland, https://stripe.com/de/privacy

Audio- en video-introductie

Samenvatting van het privacybeleid voor audio en video👥 Betrokkenen: Websitebezoekers🤝 Doel: Optimalisatie van onze service📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals contactgegevens, gebruikersgedragsgegevens, informatie over uw apparaat en uw IP-adres kunnen worden opgeslagen. Meer informatie vindt u hieronder in de relevante privacybeleidteksten.📅 Bewaartermijn: Gegevens worden over het algemeen bewaard zolang als nodig is voor het doel van de service⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) Wat zijn audio- en video-elementen?

We hebben audio- en video-elementen in onze website geïntegreerd, zodat u rechtstreeks via onze website video's kunt bekijken of naar muziek/podcasts kunt luisteren. De content wordt geleverd door dienstverleners. Alle content wordt daarom opgehaald van de servers van de betreffende dienstverleners.

Dit zijn geïntegreerde functionele elementen van platforms zoals YouTube, Vimeo of Spotify. Het gebruik van deze portals is over het algemeen gratis, maar er kan ook betaalde content worden gepubliceerd. Via deze integraties kunt u de betreffende content op onze website beluisteren of bekijken.

Wanneer u op onze website gebruikmaakt van audio- of video-elementen, kunnen uw persoonsgegevens eveneens door de dienstverleners worden overgedragen, verwerkt en opgeslagen.

Waarom gebruiken we audio- en video-elementen op onze website?

Uiteraard willen we u op onze website zo goed mogelijk van dienst zijn. We zijn ons ervan bewust dat content niet langer uitsluitend via tekst en statische afbeeldingen wordt overgebracht. In plaats van u simpelweg naar een video te linken, bieden we rechtstreeks op onze website audio- en videoformaten aan die vermakelijk of informatief zijn – idealiter beide. Dit vergroot ons aanbod en maakt het voor u gemakkelijker om interessante content te vinden. Daarom bieden we naast tekst en afbeeldingen ook video- en/of audiocontent aan.

Welke gegevens worden door audio- en video-elementen opgeslagen?

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die bijvoorbeeld een ingebedde video bevat, maakt uw server verbinding met de server van de serviceprovider. Daarbij worden uw gegevens ook doorgegeven aan de externe provider en daar opgeslagen. Sommige gegevens worden verzameld en opgeslagen, ongeacht of u een account bij de externe provider hebt of niet. Dit omvat meestal uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere algemene informatie over uw apparaat. Daarnaast verzamelen de meeste providers ook informatie over uw webactiviteiten. Dit omvat sessieduur, bouncepercentage, op welke knop u hebt geklikt en welke website u hebt gebruikt om toegang te krijgen tot de service. Al deze informatie wordt meestal opgeslagen via cookies of pixeltags (ook wel web beacons genoemd). Gepseudonimiseerde gegevens worden meestal opgeslagen in cookies in uw browser. Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, kunt u altijd vinden in het privacybeleid van de betreffende provider.

Duur van de gegevensverwerking

De exacte bewaartermijn voor gegevens op servers van derden vindt u verderop in de privacyverklaring van de betreffende tool of in de privacyverklaring van de aanbieder. Persoonsgegevens worden in de regel alleen verwerkt zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten of producten te leveren. Dit geldt over het algemeen ook voor externe aanbieders. U kunt er doorgaans van uitgaan dat bepaalde gegevens meerdere jaren op servers van derden worden bewaard. De bewaartermijn van met name cookies kan variëren. Sommige cookies worden verwijderd nadat u de website verlaat, terwijl andere meerdere jaren in uw browser kunnen blijven staan.

Recht van bezwaar

U hebt ook het recht om uw toestemming voor het gebruik van cookies of cookies van derde partijen te allen tijde in te trekken. Dit is mogelijk via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt het verzamelen van gegevens via cookies ook voorkomen, bijvoorbeeld door cookies in uw browser te beheren, te deactiveren of te verwijderen. De rechtmatigheid van de verwerking die tot het moment van intrekking is uitgevoerd, blijft onaangetast.

Omdat de geïntegreerde audio- en videofuncties van onze website doorgaans ook cookies gebruiken, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid met betrekking tot cookies te lezen. Het privacybeleid van de betreffende externe aanbieders biedt gedetailleerde informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via ingebedde audio- en video-elementen, dient deze toestemming als wettelijke basis voor de gegevensverwerking (art. 6 (1) (a) AVG). De opslag en verwerking van uw gegevens is in principe ook gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (art. 6 (1) (f) AVG) bij snelle en effectieve communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de ingebedde audio- en video-elementen echter alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

YouTube-privacybeleid

Samenvatting van het privacybeleid van YouTube👥 Betrokkenen: Websitebezoekers🤝 Doel: Optimaliseren van onze service📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals contactgegevens, gebruikersgedragsgegevens, informatie over uw apparaat en uw IP-adres kunnen worden opgeslagen. Meer informatie hierover vindt u verderop in dit privacybeleid.📅 Bewaartermijn: Gegevens worden over het algemeen bewaard zolang als nodig is voor het doel van de service⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) Wat is YouTube?

We hebben YouTube-video's in onze website geïntegreerd. Zo kunnen we interessante video's direct op onze site aan u presenteren. YouTube is een videoportaal dat sinds 2006 een dochteronderneming van Google is. Het videoportaal wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt met een ingebedde YouTube-video, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van YouTube of Google. Afhankelijk van uw instellingen worden verschillende gegevens overgedragen. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle gegevensverwerking binnen Europa.

Hieronder leggen wij u graag nader uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij YouTube-video’s hebben ingesloten en hoe u uw gegevens kunt beheren of verwijderen.

Op YouTube kunnen gebruikers gratis hun eigen video's bekijken, beoordelen, becommentariëren en uploaden. YouTube is de afgelopen jaren wereldwijd uitgegroeid tot een van de belangrijkste socialemediakanalen. Om video's op onze website te kunnen weergeven, biedt YouTube een codefragment aan dat we op onze site hebben ingesloten.

Waarom gebruiken we YouTube-video's op onze website?

YouTube is het meest bezochte videoplatform met de beste content. We willen je de best mogelijke gebruikerservaring op onze website bieden. En natuurlijk mogen interessante video's niet ontbreken. Met behulp van onze embedded video's bieden we je naast onze tekst en afbeeldingen ook nuttige extra content. Bovendien maken de embedded video's onze website beter vindbaar in de Google-zoekmachine. Zelfs als we adverteren via Google Ads, kan Google deze advertenties dankzij de verzamelde gegevens alleen tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in ons aanbod.

Welke gegevens slaat YouTube op?

Zodra je een van onze pagina's bezoekt die een YouTube-video bevat, plaatst YouTube ten minste één cookie die je IP-adres en onze URL opslaat. Als je bent ingelogd op je YouTube-account, kan YouTube je interacties op onze website doorgaans koppelen aan je profiel met behulp van cookies. Dit omvat gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie en technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of je internetprovider. Andere gegevens kunnen contactgegevens, eventuele beoordelingen, het delen van content via sociale media of het toevoegen van content aan je favorieten op YouTube omvatten.

Als je niet bent ingelogd op een Google-account of YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificatiecode die is gekoppeld aan je apparaat, browser of app. Zo blijft bijvoorbeeld je voorkeurstaal behouden. Veel interactiegegevens kunnen echter niet worden opgeslagen omdat er minder cookies zijn ingesteld.

De volgende lijst toont de cookies die tijdens een test in de browser zijn geplaatst. Enerzijds tonen we cookies die zijn geplaatst zonder dat u bent ingelogd op YouTube. Anderzijds tonen we cookies die zijn geplaatst met een ingelogd account. Deze lijst kan niet beweren volledig te zijn, omdat gebruikersgegevens altijd afhankelijk zijn van interacties op YouTube.

Naam: YSC Waarde: b9-CV6ojI5Y111985278-1 Doel: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken over de bekeken video op te slaan. Vervaldatum: na afloop van de sessie

Naam: PREF Waarde: f1=50000000 Doel: Deze cookie slaat ook uw unieke ID op. PREF levert Google statistieken over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt. Vervaldatum: na 8 maanden

Naam: GPSWaarde: 1Doel: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om uw GPS-locatie te volgen. Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: VISITOR_INFO1_LIVE Waarde: 95Chz8bagyU Doel: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze websites (met ingesloten YouTube-video's) te schatten. Vervaldatum: na 8 maanden

Andere cookies die worden geplaatst wanneer u bent ingelogd op uw YouTube-account:

Naam: APISID Waarde: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111985278 - Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel van uw interesses te maken. De gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: CONSENT Waarde: JA AT.de 20150628-20-0 Doel: Deze cookie slaat de toestemmingsstatus van de gebruiker op voor het gebruik van verschillende Google-services. CONSENT wordt ook gebruikt voor beveiligingsdoeleinden om gebruikers te verifiëren en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde aanvallen. Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: HSID Waarde: AcRwpgUik9Dveht0I Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel van uw interesses te maken. Deze gegevens helpen bij het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: LOGIN_INFO Waarde: AFmmF2swRQIhALl6aL… Doel: Deze cookie slaat informatie op over uw inloggegevens. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SAPISID Waarde: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM Doel: Deze cookie identificeert uw browser en apparaat op unieke wijze. Deze cookie wordt gebruikt om een interesseprofiel te maken. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SID Waarde: oQfNKjAsI111985278 - Doel: Deze cookie slaat uw Google-account-ID en uw laatste inlogtijd op in een digitaal ondertekend en gecodeerd formaat. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SIDCC Waarde: AN0-TYuqub2JOcDTyL Doel: Deze cookie slaat informatie op over hoe u de website gebruikt en welke advertenties u mogelijk hebt gezien voordat u onze site bezocht. Vervaldatum: na 3 maanden

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

De gegevens die YouTube van u ontvangt en verwerkt, worden opgeslagen op servers van Google. De meeste van deze servers bevinden zich in de VS. Waar de datacenters van Google zich precies bevinden, kunt u zien op https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. Uw gegevens worden over de servers verdeeld. Dit maakt ze sneller toegankelijk en beter beschermd tegen manipulatie.

Google bewaart de verzamelde gegevens gedurende verschillende periodes. Sommige gegevens kunnen op elk moment worden verwijderd, andere worden automatisch na een beperkte periode verwijderd en weer andere worden langer door Google bewaard. Sommige gegevens die in uw Google-account zijn opgeslagen (zoals items uit 'Mijn activiteit', foto's, documenten en producten) blijven bewaard totdat u ze verwijdert. Zelfs als u niet bent aangemeld bij een Google-account, kunt u bepaalde gegevens die aan uw apparaat, browser of app zijn gekoppeld, verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

In principe kunt u gegevens handmatig uit uw Google-account verwijderen. Met de automatische verwijdering van locatie- en activiteitsgegevens, geïntroduceerd in 2019, worden gegevens, afhankelijk van uw keuze, drie of achttien maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Ongeacht of u een Google-account hebt of niet, kunt u uw browser zo instellen dat Google-cookies worden verwijderd of gedeactiveerd. Dit werkt afhankelijk van de browser die u gebruikt. Links naar de bijbehorende instructies voor de meest voorkomende browsers vindt u onder het kopje 'Cookies'.

Als u geen cookies wilt accepteren, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u zelf bepalen of u elke afzonderlijke cookie wel of niet accepteert.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via ingebedde YouTube-elementen, dan dient deze toestemming als wettelijke basis voor de gegevensverwerking (art. 6 (1) (a) AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 (1) (f) AVG) in een snelle en effectieve communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de ingebedde YouTube-elementen echter alleen indien u daarvoor toestemming heeft gegeven. YouTube plaatst ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan ons privacybeleid inzake cookies aandachtig te lezen en het privacybeleid of de cookierichtlijnen van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

YouTube verwerkt ook gegevens in onder andere de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

YouTube gebruikt standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (artikel 46 (2) en (3) AVG) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en met name de VS) of voor gegevensoverdrachten daarheen. Deze bepalingen verplichten YouTube om bij de verwerking van relevante gegevens, ook buiten de EU, te voldoen aan de EU-normen voor gegevensbescherming. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bepalingen zijn onder andere hier te vinden: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Omdat YouTube een dochteronderneming van Google is, hanteren beide partijen hetzelfde privacybeleid. Wilt u meer weten over hoe uw gegevens worden verwerkt, lees dan hun privacybeleid op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Inleiding tot beoordelingsplatforms

Samenvatting beoordelingsplatform👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website of een beoordelingsplatform🤝 Doel: Feedback over onze producten en/of diensten📓 Verwerkte gegevens: IP-adres, e-mailadres, naam, enz. Meer informatie vindt u hieronder of op de betreffende gebruikte beoordelingsplatforms.📅 Bewaartermijn: afhankelijk van het betreffende platform⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen)Wat zijn beoordelingsplatforms?

U kunt onze producten of diensten beoordelen op verschillende beoordelingsplatforms. We zijn actief op een aantal van deze platforms om feedback van u te ontvangen en zo ons aanbod te optimaliseren. Als u ons beoordeelt via een beoordelingsplatform, zijn het privacybeleid en de algemene voorwaarden van de betreffende beoordelingsdienst van toepassing. Registratie is vaak vereist om een beoordeling in te dienen. Beoordelingstechnologieën (widgets) kunnen ook in onze website worden geïntegreerd. Door gebruik te maken van een dergelijke geïntegreerde tool worden gegevens ook overgedragen aan de betreffende aanbieder, verwerkt en opgeslagen.

Veel van deze geïntegreerde programma's werken volgens een vergelijkbaar principe. Nadat u een product bij ons bestelt of een dienst bij ons gebruikt, wordt u gevraagd een review achter te laten via e-mail of op de website. Een link leidt u meestal naar een reviewpagina waar u snel en eenvoudig een review kunt schrijven. Sommige reviewsystemen bieden ook een interface naar verschillende socialemediakanalen, zodat de feedback voor meerdere mensen toegankelijk is.

Waarom gebruiken we beoordelingsplatforms?

Reviewplatforms verzamelen feedback en beoordelingen over ons aanbod. Uw beoordelingen geven ons snelle en relevante feedback, waardoor we onze producten en/of diensten aanzienlijk effectiever kunnen verbeteren. De beoordelingen helpen ons ons aanbod te optimaliseren en geven u en al onze toekomstige klanten een goed beeld van de kwaliteit van onze producten en diensten.

Welke gegevens worden verwerkt?

Met uw toestemming sturen wij informatie over u en de diensten die u gebruikt naar het betreffende beoordelingsplatform. Wij doen dit om er zeker van te zijn dat u daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van een van onze diensten. Alleen op deze manier kunt u ons authentieke feedback geven. De verzonden gegevens worden uitsluitend gebruikt om de gebruiker te identificeren. Welke gegevens worden opgeslagen en verwerkt, hangt uiteraard af van de gebruikte aanbieders. In de meeste gevallen worden ook persoonsgegevens zoals uw IP-adres, e-mailadres of uw naam aan de beoordelingsplatformen verstrekt. Bestelgegevens zoals het bestelnummer van een gekocht artikel worden ook doorgestuurd naar het betreffende platform nadat u uw beoordeling heeft ingediend. Als uw e-mailadres wordt verzonden, dient dit om het beoordelingsplatform in staat te stellen u een e-mail te sturen nadat u een product heeft gekocht. Om uw beoordeling op onze website te kunnen integreren, informeren wij de aanbieders ook over uw bezoek aan onze website. Het betreffende beoordelingsplatform is verantwoordelijk voor de verzamelde persoonsgegevens.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Meer informatie over de duur van de gegevensverwerking vindt u hieronder in het privacybeleid van de aanbieder, voor zover wij hierover meer informatie hebben. In de regel verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. Persoonsgegevens die in een review worden vermeld, worden over het algemeen geanonimiseerd door medewerkers van het gebruikte platform en zijn daarom alleen zichtbaar voor de beheerders van het bedrijf. De verzamelde gegevens worden opgeslagen op de servers van de aanbieder en bij de meeste aanbieders verwijderd nadat de bestelling is voltooid.

Recht van bezwaar

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van een reviewportaal, vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens artikel 6 (1) (a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen voorkomen wanneer deze worden verzameld via een reviewportaal.

Daarnaast hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een beoordelingsplatform om ons online aanbod te optimaliseren. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij maken echter alleen gebruik van een beoordelingsplatform als u hiervoor toestemming heeft gegeven.

We hopen dat we u hiermee de belangrijkste algemene informatie over gegevensverwerking door reviewplatforms hebben kunnen verschaffen. Meer informatie vindt u hieronder in de privacyverklaringen of in de gelinkte privacyverklaringen van de bedrijven.

Privacybeleid voor Google Klantbeoordelingen

We gebruiken ook het Google Customer Reviews-platform op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle Google-diensten in Europa.

De gegevensverwerkingsvoorwaarden voor Google-advertentieproducten (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), die overeenkomen met de standaard contractclausules en ook van toepassing zijn op Google AdMob, kunt u vinden op https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid op https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE.

Verdere introductie

Samenvatting van het beleid inzake diverse gegevensbescherming 👥 Betrokkenen: Websitebezoekers 🤝 Doel: Verbeteren van de gebruikerservaring 📓 Verwerkte gegevens: Welke gegevens worden verwerkt, is sterk afhankelijk van de gebruikte diensten. Dit betreft meestal IP-adressen en/of technische gegevens. Meer informatie hierover vindt u in de betreffende tools. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte tools ⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) Wat valt er onder "diversen"?

De categorie 'Overig' omvat diensten die niet in een van de bovenstaande categorieën vallen. Deze omvatten doorgaans diverse plug-ins en ingesloten elementen die onze website uitbreiden. Deze functies zijn doorgaans afkomstig van derden en geïntegreerd in onze website. Denk bijvoorbeeld aan webzoekdiensten zoals Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine of online weergegevens zoals OpenWeather.

Waarom maken wij gebruik van andere derden?

Met onze website willen we u de beste webervaring in onze branche bieden. Een website is al lang meer dan alleen het visitekaartje van een bedrijf. Hij moet u helpen vinden wat u zoekt. Om onze website continu interessanter en nuttiger voor u te maken, maken we gebruik van diverse diensten van derden.

Welke gegevens worden verwerkt?

Wanneer elementen van onze website zijn geïntegreerd, wordt uw IP-adres naar de betreffende provider verzonden, daar opgeslagen en verwerkt. Dit is noodzakelijk omdat de inhoud anders niet naar uw browser kan worden verzonden en dus niet dienovereenkomstig kan worden weergegeven. Dienstverleners kunnen ook zogenaamde pixeltags of web beacons gebruiken. Dit zijn kleine afbeeldingen op websites die een logbestand registreren en hiervan ook analyses kunnen maken. De aanbieders kunnen de ontvangen informatie gebruiken om hun eigen marketingactiviteiten te verbeteren. Naast pixeltags kan dergelijke informatie (bijvoorbeeld op welke knop u klikt of wanneer u een bepaalde pagina bezoekt) ook in cookies worden opgeslagen. Naast analysegegevens over uw webgedrag kan in deze cookies ook technische informatie worden opgeslagen, zoals uw browsertype of besturingssysteem. Sommige aanbieders kunnen de ontvangen gegevens ook koppelen aan andere interne diensten of aan derden. Elke aanbieder gaat anders om met uw gegevens. Wij raden u daarom aan het privacybeleid van de betreffende diensten zorgvuldig te lezen. Wij streven er in principe naar om alleen diensten te gebruiken die zeer zorgvuldig omgaan met gegevensbescherming.

Duur van de gegevensverwerking

Zodra wij meer informatie hebben, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. In de regel verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren.

Wettelijke basis

Als wij om uw toestemming vragen en u akkoord gaat met ons gebruik van de dienst, dient dit als wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens (art. 6 (1) (a) AVG). Naast uw toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken de tools echter alleen als u uw toestemming heeft gegeven.

Informatie over speciaal gereedschap kunt u eventueel in de volgende paragrafen vinden.

Privacybeleid van Google Maps

Samenvatting van het privacybeleid van Google Maps 👥 Betrokkenen: Websitebezoekers 🤝 Doel: Optimalisatie van onze service 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals ingevoerde zoektermen, uw IP-adres en lengte- en breedtegraadcoördinaten. Meer informatie vindt u hieronder in dit privacybeleid. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de opgeslagen gegevens ⚖️ Wettelijke basis: Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) Wat is Google Maps?

We gebruiken Google Maps van Google Inc. op onze website. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle Google-diensten in Europa. Met Google Maps kunnen we uw locaties nauwkeuriger weergeven en onze dienstverlening zo beter afstemmen op uw behoeften. Wanneer u Google Maps gebruikt, worden er gegevens naar Google verzonden en opgeslagen op de servers van Google. Hier leggen we u uitgebreider uit wat Google Maps is, waarom we deze Google-dienst gebruiken, welke gegevens er worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Maps is een online kaartenservice van Google. Met Google Maps kunt u online zoeken naar de exacte locaties van steden, bezienswaardigheden, accommodaties of bedrijven met behulp van een pc, tablet of app. Als een bedrijf vermeld staat op Google Mijn Bedrijf, wordt er naast de locatie aanvullende informatie over het bedrijf weergegeven. Voor routebeschrijvingen kunnen kaartfragmenten van een locatie met behulp van HTML-code in een website worden ingesloten. Google Maps geeft het aardoppervlak weer als een stratenkaart, luchtfoto of satellietbeeld. Dankzij Street View-beelden en hoogwaardige satellietbeelden zijn zeer nauwkeurige weergaven mogelijk.

Waarom gebruiken we Google Maps op onze website?

Al onze inspanningen op deze website zijn erop gericht u een nuttige en zinvolle ervaring te bieden. Door Google Maps te integreren, kunnen we u de meest relevante informatie over verschillende locaties bieden. U kunt ons hoofdkantoor in één oogopslag zien. De routebeschrijving toont u altijd de beste en snelste manier om ons te bereiken. U kunt routebeschrijvingen krijgen voor routes met de auto, het openbaar vervoer, te voet of met de fiets. Wij beschouwen het aanbieden van Google Maps als onderdeel van onze klantenservice.

Welke gegevens slaat Google Maps op?

Om Google Maps zijn diensten volledig te kunnen aanbieden, moet het bedrijf gegevens van u verzamelen en opslaan. Dit omvat onder andere de ingevoerde zoektermen, uw IP-adres en ook de breedtegraad- en lengtegraadcoördinaten. Als u de routeplannerfunctie gebruikt, wordt ook het ingevoerde startadres opgeslagen. Deze gegevensopslag vindt echter plaats op de website van Google Maps. Wij kunnen u hierover alleen informeren, maar hebben er geen invloed op. Omdat we Google Maps in onze website hebben geïntegreerd, plaatst Google minimaal één cookie (naam: NID) in uw browser. Deze cookie slaat gegevens op over uw gebruikersgedrag. Google gebruikt deze gegevens voornamelijk om haar eigen diensten te optimaliseren en u individuele, gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Door de integratie van Google Maps wordt de volgende cookie in uw browser geplaatst:

Naam: NID Waarde: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111985278-5 Doel: NID wordt door Google gebruikt om advertenties af te stemmen op uw Google-zoekopdracht. Met behulp van de cookie 'onthoudt' Google uw meest ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. Zo ontvangt u altijd advertenties op maat. De cookie bevat een unieke ID die Google gebruikt om uw persoonlijke instellingen te verzamelen voor advertentiedoeleinden. Vervaldatum: na 6 maanden

Let op: We kunnen de volledigheid van de opgeslagen gegevens niet garanderen. Wijzigingen kunnen nooit worden uitgesloten, met name bij het gebruik van cookies. Om de cookie-NID te identificeren, is een aparte testpagina gemaakt die uitsluitend Google Maps integreert.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

De servers van Google bevinden zich in datacenters over de hele wereld. De meeste servers bevinden zich echter in de VS. Daarom worden uw gegevens ook steeds vaker in de VS opgeslagen. U kunt hier precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google verdeelt de gegevens over verschillende opslagapparaten. Dit maakt ze sneller toegankelijk en beter beschermd tegen manipulatiepogingen. Elk datacenter heeft ook speciale noodprogramma's. Als er bijvoorbeeld problemen zijn met de hardware van Google of een natuurramp de servers platlegt, blijven de gegevens vrijwel zeker beschermd.

Google bewaart sommige gegevens gedurende een bepaalde periode. Voor andere gegevens biedt Google alleen de mogelijkheid om deze handmatig te verwijderen. Daarnaast anonimiseert het bedrijf ook informatie (zoals advertentiegegevens) in serverlogs door een deel van het IP-adres en cookiegegevens na respectievelijk 9 en 18 maanden te verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Met de automatische verwijdering van locatie- en activiteitsgegevens, geïntroduceerd in 2019, worden gegevens over locatie en web-/app-activiteit drie of achttien maanden bewaard, afhankelijk van uw keuze, en vervolgens verwijderd. U kunt deze gegevens ook op elk gewenst moment handmatig uit uw geschiedenis verwijderen via uw Google-account. Als u locatietracking volledig wilt uitschakelen, moet u het gedeelte 'Web- en app-activiteit' in uw Google-account pauzeren. Klik hiervoor op 'Gegevens en personalisatie' en vervolgens op de optie 'Activiteitsinstellingen'. Daar kunt u activiteiten in- of uitschakelen.

U kunt ook individuele cookies in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren. Dit werkt iets anders, afhankelijk van de browser. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar de bijbehorende instructies voor de meest voorkomende browsers.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Maps, vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens artikel 6 (1) (a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen voorkomen wanneer deze door Google Maps worden verzameld.

Daarnaast hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van Google Maps om ons online aanbod te optimaliseren. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Maps echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

De gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google Ads die overeenkomen met de standaardcontractbepalingen, kunt u vinden op https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door Google, raden wij u aan het privacybeleid van het bedrijf te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.

Bron: Gemaakt met de privacygenerator van AdSimple

Datenschutzerklärung

Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

Einwilligung(Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.
Vertrag(Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogene Informationen.
Rechtliche Verpflichtung(Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
Berechtigte Interessen(Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.

Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:

In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ( Datenschutzgesetz), kurz DSG.
In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.

Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
Benjamin Stunz
Marktstr. 1
35759 Driedorf

E-Mail: kontakt@ww-seeblick.de
Telefon: 02775-5776569
Impressum: www.ww-seeblick.de

Speicherdauer

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der Buchführung.

Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.

Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.

Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Laut Artikel 13 DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:

Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf eine Kopie der Daten zu erhalten und die folgenden Informationen zu erfahren:
- zu welchem Zweck wir die Verarbeitung durchführen;
- die Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
- wer diese Daten erhält und wenn die Daten an Drittländer übermittelt werden, wie die Sicherheit garantiert werden kann;
- wie lange die Daten gespeichert werden;
- das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
- dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen Behörden finden Sie weiter unten);
- die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
- ob Profiling durchgeführt wird, ob also Daten automatisch ausgewertet werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen zu gelangen.
Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der Daten, was bedeutet, dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie Fehler finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 19 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e (öffentliches Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) basiert, können Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie möglich, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.
- Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Direktmarketing verwenden.
- Werden Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Profiling verwenden.
Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden. In Deutschland gibt es für jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. Für nähere Informationen können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden. Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde zuständig:

Sicherheit der Datenverarbeitung

Um personenbezogene Daten zu schützen, haben wir sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen umgesetzt. Wo es uns möglich ist, verschlüsseln oder pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Dadurch machen wir es im Rahmen unserer Möglichkeiten so schwer wie möglich, dass Dritte aus unseren Daten auf persönliche Informationen schließen können.

Art. 25 DSGVO spricht hier von “Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen” und meint damit, dass man sowohl bei Software (z. B. Formularen) also auch Hardware (z. B. Zugang zum Serverraum) immer an Sicherheit denkt und entsprechende Maßnahmen setzt. Im Folgenden gehen wir, falls erforderlich, noch auf konkrete Maßnahmen ein.

TLS-Verschlüsselung mit https

TLS, Verschlüsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch. Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht für „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“), um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen.
Das bedeutet, dass die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem Webserver abgesichert ist – niemand kann “mithören”.

Damit haben wir eine zusätzliche Sicherheitsschicht eingeführt und erfüllen Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO ). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet, können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schlosssymbollinks oben im Browser, links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschlüsselung wissen möchten, empfehlen wir die Google Suche nach “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” um gute Links zu weiterführenden Informationen zu erhalten.

Kommunikation

Kommunikation Zusammenfassung
👥 Betroffene: Alle, die mit uns per Telefon, E-Mail oder Online-Formular kommunizieren
📓 Verarbeitete Daten: z. B. Telefonnummer, Name, E-Mail-Adresse, eingegebene Formulardaten. Mehr Details dazu finden Sie bei der jeweils eingesetzten Kontaktart
🤝 Zweck: Abwicklung der Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern usw.
📅 Speicherdauer: Dauer des Geschäftsfalls und der gesetzlichen Vorschriften
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und per Telefon, E-Mail oder Online-Formular kommunizieren, kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.

Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und des damit zusammenhängenden Geschäftsvorgangs verarbeitet. Die Daten während eben solange gespeichert bzw. solange es das Gesetz vorschreibt.

Betroffene Personen

Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die über die von uns bereit gestellten Kommunikationswege den Kontakt zu uns suchen.

Telefon

Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert. Außerdem können Daten wie Name und Telefonnummer im Anschluss per E-Mail versendet und zur Anfragebeantwortung gespeichert werden. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

E-Mail

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, werden Daten gegebenenfalls auf dem jeweiligen Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone,…) gespeichert und es kommt zur Speicherung von Daten auf dem E-Mail-Server. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

Online Formulare

Wenn Sie mit uns mittels Online-Formular kommunizieren, werden Daten auf unserem Webserver gespeichert und gegebenenfalls an eine E-Mail-Adresse von uns weitergeleitet. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der Daten basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie geben uns die Einwilligung Ihre Daten zu speichern und weiter für den Geschäftsfall betreffende Zwecke zu verwenden;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Es besteht die Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einem Auftragsverarbeiter wie z. B. dem Telefonanbieter oder wir müssen die Daten für vorvertragliche Tätigkeiten, wie z. B. die Vorbereitung eines Angebots, verarbeiten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Wir wollen Kundenanfragen und geschäftliche Kommunikation in einem professionellen Rahmen betreiben. Dazu sind gewisse technische Einrichtungen wie z. B. E-Mail-Programme, Exchange-Server und Mobilfunkbetreiber notwendig, um die Kommunikation effizient betreiben zu können.

Cookies

Cookies Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, der das Cookie setzt.
📓 Verarbeitete Daten: Abhängig vom jeweils eingesetzten Cookie. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, der das Cookie setzt.
📅 Speicherdauer: abhängig vom jeweiligen Cookie, kann von Stunden bis hin zu Jahren variieren
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was sind Cookies?

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.

Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Websites verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Website, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt sind. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.

Die folgende Grafik zeigt eine mögliche Interaktion zwischen einem Webbrowser wie z. B. Chrome und dem Webserver. Dabei fordert der Webbrowser eine Website an und erhält vom Server ein Cookie zurück, welches der Browser erneut verwendet, sobald eine andere Seite angefordert wird.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Websites (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.

So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:

Name:_ga
Wert: GA1.2.1326744211.152111985278-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Websitebesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:

Mindestens 4096 Bytes pro Cookie
Mindestens 50 Cookies pro Domain
Mindestens 3000 Cookies insgesamt

Welche Arten von Cookies gibt es?

Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:

Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern gemessen.

Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.

Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.

Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Website gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.

Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 , dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.

Zweck der Verarbeitung über Cookies

Der Zweck ist letztendlich abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, die das Cookie setzt.

Welche Daten werden verarbeitet?

Cookies sind kleine Gehilfen für eine viele verschiedene Aufgaben. Welche Daten in Cookies gespeichert werden, kann man leider nicht verallgemeinern, aber wir werden Sie im Rahmen der folgenden Datenschutzerklärung über die verarbeiteten bzw. gespeicherten Daten informieren.

Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab und wird weiter unter präzisiert. Manche Cookies werden nach weniger als einer Stunde gelöscht, andere können mehrere Jahre auf einem Computer gespeichert bleiben.

Sie haben außerdem selbst Einfluss auf die Speicherdauer. Sie können über ihren Browser sämtliche Cookies jederzeit manuell löschen (siehe auch unten “Widerspruchsrecht”). Ferner werden Cookies, die auf einer Einwilligung beruhen, spätestens nach Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht, wobei die Rechtmäßigkeit der Speicherung bis dahin unberührt bleibt.

Widerspruchsrecht – wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers.

Rechtsgrundlage

Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung(Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG). In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt. Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15 Abs.3 des Telemediengesetzes (TMG).

Für unbedingt notwendige Cookies, auch soweit keine Einwilligung vorliegt. bestehen berechtigte Interessen(Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den meisten Fällen wirtschaftlicher Natur sind. Wir möchten den Besuchern der Website eine angenehme Benutzererfahrung bescheren und dafür sind bestimmte Cookies oft unbedingt notwendig.

Soweit nicht unbedingt erforderliche Cookies zum Einsatz kommen, geschieht dies nur im Falle Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

In den folgenden Abschnitten werden Sie genauer über den Einsatz von Cookies informiert, sofern eingesetzte Software Cookies verwendet.

Webhosting Einleitung

Webhosting Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: professionelles Hosting der Website und Absicherung des Betriebs
📓 Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Websitebesuchs, verwendeter Browser und weitere Daten. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim jeweils eingesetzten Webhosting Provider.
📅 Speicherdauer: abhängig vom jeweiligen Provider, aber in der Regel 2 Wochen
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist Webhosting?

Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen – auch personenbezogene Daten – automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Website. Diese Daten sollten möglichst sparsam und nur mit Begründung verarbeitet werden. Mit Website meinen wir übrigens die Gesamtheit aller Webseiten auf einer Domain, d.h. alles von der Startseite (Homepage) bis hin zur aller letzten Unterseite (wie dieser hier). Mit Domain meinen wir zum Beispiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.

Wenn Sie eine Website auf einem Bildschirm ansehen möchten, verwenden Sie dafür ein Programm, das sich Webbrowser nennt. Sie kennen vermutlich einige Webbrowser beim Namen: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Apple Safari.

Dieser Webbrowser muss sich zu einem anderen Computer verbinden, wo der Code der Website gespeichert ist: dem Webserver. Der Betrieb eines Webservers ist eine komplizierte und aufwendige Aufgabe, weswegen dies in der Regel von professionellen Anbietern, den Providern, übernommen wird. Diese bieten Webhosting an und sorgen damit für eine verlässliche und fehlerfreie Speicherung der Daten von Websites.

Bei der Verbindungsaufnahme des Browsers auf Ihrem Computer (Desktop, Laptop, Smartphone) und während der Datenübertragung zu und vom Webserver kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Einerseits speichert Ihr Computer Daten, andererseits muss auch der Webserver Daten eine Zeit lang speichern, um einen ordentlichen Betrieb zu gewährleisten.

Zur Veranschaulichung:

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die Zwecke der Datenverarbeitung sind:

Professionelles Hosting der Website und Absicherung des Betriebs
zur Aufrechterhaltung der Betriebs- und IT-Sicherheit
Anonyme Auswertung des Zugriffsverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots und ggf. zur Strafverfolgung bzw. Verfolgung von Ansprüchen

Welche Daten werden verarbeitet?

Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver, das ist der Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist, in der Regel automatisch Daten wie

die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite
Browser und Browserversion (z. B. Chrome 87)
das verwendete Betriebssystem (z. B. Windows 10)
die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) (z. B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/ )
den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird (z. B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
Datum und Uhrzeit
in Dateien, den sogenannten Webserver-Logfiles

Wie lange werden Daten gespeichert?

In der Regel werden die oben genannten Daten zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten von Behörden eingesehen werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider (Firma, die unsere Website auf speziellen Computern (Servern) laufen lässt), protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht ohne Zustimmung weiter!

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Webhosting ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung der berechtigten Interessen), denn die Nutzung von professionellem Hosting bei einem Provider ist notwendig, um das Unternehmen im Internet sicher und nutzerfreundlich präsentieren und Angriffe und Forderungen hieraus gegebenenfalls verfolgen zu können.

Zwischen uns und dem Hostingprovider besteht in der Regel ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 f. DSGVO, der die Einhaltung von Datenschutz gewährleistet und Datensicherheit garantiert.

Web Analytics Einleitung

Web Analytics Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Auswertung der Besucherinformationen zur Optimierung des Webangebots.
📓 Verarbeitete Daten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Standorte der Zugriffe, Gerätedaten, Zugriffsdauer und Zeitpunkt, Navigationsverhalten, Klickverhalten und IP-Adressen enthalten. Mehr Details dazu finden Sie beim jeweils eingesetzten Web Analytics Tool.
📅 Speicherdauer: abhängig vom eingesetzten Web-Analytics-Tool
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist Web Analytics?

Wir verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des Verhaltens der Website-Besucher, kurz Web Analytics oder Web-Analyse genannt. Dabei werden Daten gesammelt, die der jeweilige Analytic-Tool-Anbieter (auch Trackingtool genannt) speichert, verwaltet und verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden Analysen über das Nutzerverhalten auf unserer Website erstellt und uns als Websitebetreiber zur Verfügung gestellt. Zusätzlich bieten die meisten Tools verschiedene Testmöglichkeiten an. So können wir etwa testen, welche Angebote oder Inhalte bei unseren Besuchern am besten ankommen. Dafür zeigen wir Ihnen für einen begrenzten Zeitabschnitt zwei verschiedene Angebote. Nach dem Test (sogenannter A/B-Test) wissen wir, welches Produkt bzw. welcher Inhalt unsere Websitebesucher interessanter finden. Für solche Testverfahren, wie auch für andere Analytics-Verfahren, können auch Userprofile erstellt werden und die Daten in Cookies gespeichert werden.

Warum betreiben wir Web Analytics?

Mit unserer Website haben wir ein klares Ziel vor Augen: wir wollen für unsere Branche das besten Webangebot auf dem Markt liefern. Um dieses Ziel zu erreichen, wollen wir einerseits das beste und interessanteste Angebot bieten und andererseits darauf achten, dass Sie sich auf unserer Website rundum wohlfühlen. Mit Hilfe von Webanalyse-Tools können wir das Verhalten unserer Websitebesucher genauer unter die Lupe nehmen und dann entsprechend unser Webangebot für Sie und uns verbessern. So können wir beispielsweise erkennen wie alt unsere Besucher durchschnittlich sind, woher sie kommen, wann unsere Website am meisten besucht wird oder welche Inhalte oder Produkte besonders beliebt sind. All diese Informationen helfen uns die Website zu optimieren und somit bestens an Ihre Bedürfnisse, Interessen und Wünsche anzupassen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten genau gespeichert werden, hängt natürlich von den verwendeten Analyse-Tools ab. Doch in der Regel wird zum Beispiel gespeichert, welche Inhalte Sie auf unserer Website ansehen, auf welche Buttons oder Links Sie klicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen Browser sie verwenden, mit welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.) Sie die Website besuchen oder welches Computersystem Sie verwenden. Wenn Sie damit einverstanden waren, dass auch Standortdaten erhoben werden dürfen, können auch diese durch den Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet werden.

Zudem wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind IP-Adressen personenbezogene Daten. Ihre IP-Adresse wird allerdings in der Regel pseudonymisiert (also in unkenntlicher und gekürzter Form) gespeichert. Für den Zweck der Tests, der Webanalyse und der Weboptimierung werden grundsätzlich keine direkten Daten, wie etwa Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse gespeichert. All diese Daten werden, sofern sie erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert. So können Sie als Person nicht identifiziert werden.

Das folgende Beispiel zeigt schematisch die Funktionsweise von Google Analytics als Beispiel für client-basiertes Webtracking mit Java-Script-Code.

Wie lange die jeweiligen Daten gespeichert werden, hängt immer vom Anbieter ab. Manche Cookies speichern Daten nur für ein paar Minuten bzw. bis Sie die Website wieder verlassen, andere Cookies können Daten über mehrere Jahre speichern.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Wenn es, wie zum Beispiel im Fall von Buchhaltung, gesetzlich vorgeschrieben ist, kann diese Speicherdauer auch überschritten werden.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Web-Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Web-Analytics erkennen wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit sie eine Einwilligung erteilt haben.

Da bei Web-Analytics-Tools Cookies zum Einsatz kommen, empfehlen wir Ihnen auch das Lesen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung zu Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Informationen zu speziellen Web-Analytics-Tools, erhalten Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Google Analytics Datenschutzerklärung

Google Analytics Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Auswertung der Besucherinformationen zur Optimierung des Webangebots.
📓 Verarbeitete Daten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Standorte der Zugriffe, Gerätedaten, Zugriffsdauer und Zeitpunkt, Navigationsverhalten, Klickverhalten und IP-Adressen enthalten. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
📅 Speicherdauer: abhängig von den verwendeten Properties
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist Google Analytics?

Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und wie Sie das verhindern können.

Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer Website dient. Damit Google Analytics funktioniert, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Handlungen auf, die Sie auf unserer Website ausführen. Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Google-Analytics-Server gesendet und dort gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten. Dabei kann es sich unter anderem um folgende Berichte handeln:

Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User besser kennen und wissen genauer, wer sich für unser Service interessiert.
Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung leichter analysieren und verbessern.
Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unser Service begeistern können.
Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite zurücklegen und welche Links Sie anklicken.
Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie aufgrund einer Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen. Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir mehr darüber, wie unsere Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So wollen wir unsere Conversionrate steigern.
Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf unserer Website passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text lesen.

Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Website?

Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das bestmögliche Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.

Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google leichter gefunden wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr genau, was wir an unserer Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen uns auch, unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.

Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?

Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige ID, die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics als neuen User. Wenn Sie das nächste Mal unsere Seite besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt. Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser User-ID gespeichert. So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.

Um mit Google Analytics unsere Website analysieren zu können, muss eine Property-ID in den Tracking-Code eingefügt werden. Die Daten werden dann in der entsprechenden Property gespeichert. Für jede neu angelegte Property ist die Google Analytics 4-Property standardmäßig. Alternativ kann man aber auch noch die Universal Analytics Property erstellen. Je nach verwendeter Property werden Daten unterschiedlich lange gespeichert.

Durch Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre Interaktionen auf unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch andere Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können über Google Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer wir als Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen, wenn es gesetzlich erforderlich ist.

Folgende Cookies werden von Google Analytics verwendet:

Name:_ga
Wert: 2.1326744211.152111985278-5
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name:_gid
Wert: 2.1687193234.152111985278-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name:_gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmeldung, eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr

Name:__utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem Cookie kann man Ihr Verhalten auf der Website verfolgen und die Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name:__utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Name:__utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu bestimmen. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name:__utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für wiederkehrende Besucher festzulegen. Dabei handelt es sich um ein Session-Cookie und wird nur solange gespeichert, bis Sie den Browser wieder schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers

Name:__utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um die Quelle des Besucheraufkommens auf unserer Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie speichert, von wo Sie auf unsere Website gekommen sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name:__utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte Userdaten zu speichern. Es wird immer aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cookies immer wieder auch verändert.

Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben werden:

Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps an. Über Heatmaps sieht man genau jene Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite „unterwegs“ sind.

Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet Google die Zeit, die Sie auf unserer Seite verbringen, ohne die Seite zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die Sitzung automatisch.

Absprungrate(engl. Bouncerate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.

Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen bzw. eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form dargestellt, damit keine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Standort: Über die IP-Adresse kann das Land und Ihr ungefährer Standort bestimmt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man auch als IP- Standortbestimmung.

Technische Informationen: Zu den technischen Informationen zählen unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.

Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise uns interessiert natürlich auch über welche Website oder welche Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.

Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z.B., wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die Aufzählung hat keinen Vollständigkeitsanspruch und dient nur zu einer allgemeinen Orientierung der Datenspeicherung durch Google Analytics.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten Server befinden sich in Amerika und folglich werden Ihre Daten meist auf amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Das hat den Vorteil, dass die Daten schneller abrufbar sind und vor Manipulation besser geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt es entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise die Hardware bei Google ausfällt oder Naturkatastrophen Server lahmlegen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google dennoch gering.

Die Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von den verwendeten Properties ab. Bei der Verwendung der neueren Google Analytics 4-Properties ist die Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten auf 14 Monate fix eingestellt. Für andere sogenannte Ereignisdaten haben wir die Möglichkeit eine Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten oder 14 Monaten zu wählen.

Bei Universal Analytics-Properties ist bei Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten von 26 Monaten standardisiert eingestellt. Dann werden Ihre Userdaten gelöscht. Allerdings haben wir die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer von Nutzdaten selbst zu wählen. Dafür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:

Löschung nach 14 Monaten
Löschung nach 26 Monaten
Löschung nach 38 Monaten
Löschung nach 50 Monaten
Keine automatische Löschung

Zusätzlich gibt es auch die Option, dass Daten erst dann gelöscht werden, wenn Sie innerhalb des von uns gewählten Zeitraums nicht mehr unsere Website besuchen. In diesem Fall wird die Aufbewahrungsdauer jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie unsere Website innerhalb des festgelegten Zeitraums wieder besuchen.

Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat die Daten gelöscht. Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs (z.B. Cookies der DoubleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergebnisse basieren auf aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet. Das Browser-Add-on können Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de runterladen und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur die Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert wird.

Falls Sie grundsätzlich Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten wollen, finden Sie unter dem Abschnitt „Cookies“ die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.

Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, dass Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Google Analytics erkennen wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen Google Analytics gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms), welche den Standardvertragsklauseln entsprechen und auch für Google Analytics geltend sind, finden Sie unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr über den Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden Links: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Zahlungsanbieter Einleitung

Zahlungsanbieter Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Ermöglichung und Optimierung des Zahlungsvorgangs auf unserer Website
📓 Verarbeitete Daten: Daten wie etwa Name, Adresse, Bankdaten (Kontonummer, Kreditkartennummer, Passwörter, TANs usw.), IP-Adresse und Vertragsdaten
Mehr Details dazu finden Sie beim jeweils eingesetzten Zahlungsanbieter-Tool.
📅 Speicherdauer: abhängig vom verwendeten Zahlungsanbieter
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags)

Was ist ein Zahlungsanbieter?

Wir verwenden auf unserer Website Online-Zahlungssysteme, die uns und Ihnen ein sicheres und reibungsloses Bezahlverfahren ermöglichen. Dabei können unter anderem auch personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter gesendet, gespeichert und dort verarbeitet werden. Bei Zahlungsanbietern handelt es sich um Online-Zahlungssysteme, die es Ihnen ermöglichen eine Bestellung über Online-Banking durchzuführen. Dabei wird die Zahlungsabwicklung durch den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter durchgeführt. Wir erhalten anschließend eine Information über die getätigte Zahlung. Diese Methode kann jeder User nutzen, der ein aktives Online-Banking-Konto mit PIN und TAN hat. Es gibt kaum noch Banken, die solche Zahlungsmethoden nicht anbieten bzw. akzeptieren.

Warum verwenden wir Zahlungsanbieter auf unserer Website?

Wir wollen natürlich mit unserer Website und unserem eingebundenen Onlineshop das bestmögliche Service bietet, damit Sie sich auf unserer Seite wohl fühlen und unsere Angebote nutzen. Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist und speziell Zahlungsabwicklungen schnell und reibungslos funktionieren müssen. Aus diesen Gründen bieten wir Ihnen diverse Zahlungsanbieter an. Sie können Ihren bevorzugten Zahlungsanbieter wählen und so in gewohnter Manier bezahlen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten genau verarbeitet werden, hängt natürlich von dem jeweiligen Zahlungsanbieter ab. Doch grundsätzlich werden Daten wie Name, Adresse, Bankdaten (Kontonummer, Kreditkartennummer, Passwörter, TANs usw.) gespeichert. Dabei handelt es sich um notwendige Daten, um überhaupt eine Transaktion durchführen zu können. Zudem können auch etwaige Vertragsdaten und Userdaten, wie zum Beispiel wann Sie unsere Website besuchen, für welche Inhalte Sie sich interessieren oder welche Unterseiten Sie anklicken, gespeichert werden. Auch Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem verwendeten Computer werden von den meisten Zahlungsanbietern gespeichert.

Die Daten werden in der Regel auf den Servern der Zahlungsanbietern gespeichert und verarbeitet. Wir als Websitebetreiber erhalten diese Daten nicht. Wir werden nur darüber informiert, ob die Zahlung funktioniert hat oder nicht. Für Identitäts- und Bonitätsprüfungen kann es vorkommen, dass Zahlungsanbieter Daten an die entsprechende Stelle weiterleiten. Für alle Zahlungsgeschäfte gelten immer die Geschäfts- und Datenschutzgrundlagen des jeweiligen Anbieters. Schauen Sie sich daher bitte immer auch die Allgemeinen Geschäftsbedingen und die Datenschutzerklärung des Zahlungsanbieters an. Sie haben auch jederzeit das Recht beispielsweise Daten löschen oder korrigieren zu lassen. Bitte setzen Sie sich bezüglich Ihrer Rechte (Widerrufsrecht, Auskunftsrecht und Betroffenheitsrecht) mit dem jeweiligen Dienstanbieter in Verbindung.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Wenn es wie zum Beispiel im Fall von Buchhaltung gesetzlich vorgeschrieben ist, kann diese Speicherdauer auch überschritten werden. So bewahren wir zu einem Vertrag gehörige Buchungsbelege (Rechnungen, Vertragsurkunden, Kontoauszüge u.a.) 10 Jahre (§ 147 AO) sowie sonstige relevante Geschäftsunterlagen 6 Jahre (§ 247 HGB) nach Anfallen auf.

Widerspruchsrecht

Sie haben immer das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen können Sie auch jederzeit Verantwortliche des verwendeten Zahlungsanbieter kontaktieren. Kontaktdaten finden Sie entweder in unserer spezifischen Datenschutzerklärung oder auf der Website des entsprechenden Zahlungsanbieters.

Cookies, die Zahlungsanbieter für ihre Funktionen verwenden, können Sie in Ihrem Browser löschen, deaktivieren oder verwalten. Je nachdem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies auf unterschiedliche Art und Weise. Bitte beachten Sie aber, dass dann eventuell der Zahlungsvorgang nicht mehr funktioniert.

Rechtsgrundlage

Wir bieten also zur Abwicklung von vertraglichen bzw. rechtlichen Beziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) neben den herkömmlichen Bank-/Kreditinstitutionen auch andere Zahlungsdienstleister an. In den Datenschutzerklärungen der einzelnen Zahlungsanbietern (wie zum Beispiel Amazon Payments , Apple Pay oder Discover ) wird Ihnen ein genauer Überblick über die Datenverarbeitung und Datenspeicherung geboten. Zudem können Sie sich bei Fragen zu datenschutzrelevanten Themen stets an die Verantwortlichen richten.

Informationen zu den speziellen Zahlungsanbietern erfahren Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

PayPal Datenschutzerklärung

Wir nutzen auf unserer Website den Online-Bezahldienst PayPal. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen PayPal Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) verantwortlich.

PayPal verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet PayPal sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich PayPal, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln und über die Daten, die durch die Verwendung von PayPal Marketing Solutions verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe Datenschutzerklärung (nicht von AdSimple )

Auf unser Website bieten wir die Bezahlung über Stripe an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1., Dublin (im Folgenden “Stripe”). Wenn Sie die Bezahlung über Kreditkarte, Appel Pay, SEPA Direct Debit, Giropay, Klarna, Sofort, oder WeChat Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Die Daten werden an Stripe Übermittelt und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Stripe verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf Stripe – Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1., Dublin, Irland, https://stripe.com/de/privacy

Audio & Video Einleitung

Audio & Video Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Optimierung unserer Serviceleistung
📓 Verarbeitete Daten: Daten wie etwa Kontaktdaten, Daten zum Nutzerverhalten, Informationen zu Ihrem Gerät und Ihre IP-Adresse können gespeichert werden.
Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in den entsprechenden Datenschutztexten.
📅 Speicherdauer: Daten bleiben grundsätzlich gespeichert, solange sie für den Dienstzweck nötig sind
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was sind Audio- und Videoelemente?

Wir haben auf unsere Website Audio- bzw. Videoelemente eingebunden, damit Sie sich direkt über unsere Website etwa Videos ansehen oder Musik/Podcasts anhören können. Die Inhalte werden von Dienstanbietern zur Verfügung gestellt. Alle Inhalte werden also auch von den entsprechenden Servern der Anbieter bezogen.

Es handelt sich dabei um eingebundene Funktionselemente von Plattformen wie etwa YouTube, Vimeo oder Spotify. Die Nutzung dieser Portale ist in der Regel kostenlos, es können aber auch kostenpflichtige Inhalte veröffentlicht werden. Mit Hilfe dieser eingebundenen Elemente könne Sie sich über unsere Website die jeweiligen Inhalte anhören oder ansehen.

Wenn Sie Audio- oder Videoelemente auf unsere Website verwenden, können auch personenbezogene Daten von Ihnen an die Dienstanbieter übermittelt, verarbeitet und gespeichert werden.

Warum verwenden wir Audio- & Videoelemente auf unserer Website?

Natürlich wollen wir Ihnen auf unserer Website das beste Angebot liefern. Und uns ist bewusst, dass Inhalte nicht mehr bloß in Text und statischem Bild vermittelt werden. Statt Ihnen einfach nur einen Link zu einem Video zu geben, bieten wir Ihnen direkt auf unserer Website Audio- und Videoformate, die unterhaltend oder informativ und im Idealfall sogar beides sind. Das erweitert unser Service und erleichtert Ihnen den Zugang zu interessanten Inhalten. Somit bieten wir neben unseren Texten und Bildern auch Video und/oder Audio-Inhalte an.

Welche Daten werden durch Audio- & Videoelemente gespeichert?

Wenn Sie eine Seite auf unserer Website aufrufen, die beispielsweise ein eingebettetes Video hat, verbindet sich Ihr Server mit dem Server des Dienstanbieters. Dabei werden auch Daten von Ihnen an den Drittanbieter übertragen und dort gespeichert. Manche Daten werden ganz unabhängig davon, ob Sie bei dem Drittanbieter ein Konto haben oder nicht, gesammelt und gespeichert. Dazu zählen meist Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, und weitere allgemeine Informationen zu Ihrem Endgerät. Weiters werden von den meisten Anbietern auch Informationen über Ihre Webaktivität eingeholt. Dazu zählen etwa Sitzungsdauer, Absprungrate, auf welchen Button Sie geklickt haben oder über welche Website Sie den Dienst nutzen. All diese Informationen werden meist über Cookies oder Pixel-Tags (auch Web Beacon genannt) gespeichert. Pseudonymisierte Daten werden meist in Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, erfahren Sie stets in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Dauer der Datenverarbeitung

Wie lange die Daten auf den Servern der Drittanbieter genau gespeichert werden, erfahren Sie entweder weiter unten im Datenschutztext des jeweiligen Tools oder in der Datenschutzerklärung des Anbieters. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten immer nur so lange verarbeitet, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder Produkte unbedingt nötig wird. Dies gilt in der Regel auch für Drittanbieter. Meist können Sie davon ausgehen, dass gewisse Daten über mehrere Jahre auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Daten können speziell in Cookies unterschiedlich lange gespeichert werden. Manche Cookies werden bereits nach dem Verlassen der Website wieder gelöscht, anderen können über einige Jahre in Ihrem Browser gespeichert sein.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Da durch die eingebundenen Audio- und Video-Funktionen auf unserer Seite meist auch Cookies verwendet werden, sollte Sie sich auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies durchlesen. In den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter erfahren Sie genaueres über den Umgang und die Speicherung Ihrer Daten.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene Audio- und Video-Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die eingebundenen Audio- und Video-Elemente gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

YouTube Datenschutzerklärung

YouTube Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Optimierung unserer Serviceleistung
📓 Verarbeitete Daten: Daten wie etwa Kontaktdaten, Daten zum Nutzerverhalten, Informationen zu Ihrem Gerät und Ihre IP-Adresse können gespeichert werden.
Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
📅 Speicherdauer: Daten bleiben grundsätzlich gespeichert, solange sie für den Dienstzweck nötig sind
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist YouTube?

Wir haben auf unserer Website YouTube-Videos eingebaut. So können wir Ihnen interessante Videos direkt auf unserer Seite präsentieren. YouTube ist ein Videoportal, das seit 2006 eine Tochterfirma von Google ist. Betrieben wird das Videoportal durch YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie auf unserer Website eine Seite aufrufen, die ein YouTube-Video eingebettet hat, verbindet sich Ihr Browser automatisch mit den Servern von YouTube bzw. Google. Dabei werden (je nach Einstellungen) verschiedene Daten übertragen. Für die gesamte Datenverarbeitung im europäischen Raum ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich.

Im Folgenden wollen wir Ihnen genauer erklären, welche Daten verarbeitet werden, warum wir YouTube-Videos eingebunden haben und wie Sie Ihre Daten verwalten oder löschen können.

Auf YouTube können die User kostenlos Videos ansehen, bewerten, kommentieren und selbst hochladen. Über die letzten Jahre wurde YouTube zu einem der wichtigsten Social-Media-Kanäle weltweit. Damit wir Videos auf unserer Webseite anzeigen können, stellt YouTube einen Codeausschnitt zur Verfügung, den wir auf unserer Seite eingebaut haben.

Warum verwenden wir YouTube-Videos auf unserer Website?

YouTube ist die Videoplattform mit den meisten Besuchern und dem besten Content. Wir sind bemüht, Ihnen die bestmögliche User-Erfahrung auf unserer Webseite zu bieten. Und natürlich dürfen interessante Videos dabei nicht fehlen. Mithilfe unserer eingebetteten Videos stellen wir Ihnen neben unseren Texten und Bildern weiteren hilfreichen Content zur Verfügung. Zudem wird unsere Webseite auf der Google-Suchmaschine durch die eingebetteten Videos leichter gefunden. Auch wenn wir über Google Ads Werbeanzeigen schalten, kann Google – dank der gesammelten Daten – diese Anzeigen wirklich nur Menschen zeigen, die sich für unsere Angebote interessieren.

Welche Daten werden von YouTube gespeichert?

Sobald Sie eine unserer Seiten besuchen, die ein YouTube-Video eingebaut hat, setzt YouTube zumindest ein Cookie, das Ihre IP-Adresse und unsere URL speichert. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihre Interaktionen auf unserer Webseite meist mithilfe von Cookies Ihrem Profil zuordnen. Dazu zählen Daten wie Sitzungsdauer, Absprungrate, ungefährer Standort, technische Informationen wie Browsertyp, Bildschirmauflösung oder Ihr Internetanbieter. Weitere Daten können Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten auf YouTube sein.

Wenn Sie nicht in einem Google-Konto oder einem Youtube-Konto angemeldet sind, speichert Google Daten mit einer eindeutigen Kennung, die mit Ihrem Gerät, Browser oder App verknüpft sind. So bleibt beispielsweise Ihre bevorzugte Spracheinstellung beibehalten. Aber viele Interaktionsdaten können nicht gespeichert werden, da weniger Cookies gesetzt werden.

In der folgenden Liste zeigen wir Cookies, die in einem Test im Browser gesetzt wurden. Wir zeigen einerseits Cookies, die ohne angemeldetes YouTube-Konto gesetzt werden. Andererseits zeigen wir Cookies, die mit angemeldetem Account gesetzt werden. Die Liste kann keinen Vollständigkeitsanspruch erheben, weil die Userdaten immer von den Interaktionen auf YouTube abhängen.

Name: YSC
Wert: b9-CV6ojI5Y111985278-1
Verwendungszweck: Dieses Cookie registriert eine eindeutige ID, um Statistiken des gesehenen Videos zu speichern.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: PREF
Wert: f1=50000000
Verwendungszweck: Dieses Cookie registriert ebenfalls Ihre eindeutige ID. Google bekommt über PREF Statistiken, wie Sie YouTube-Videos auf unserer Webseite verwenden.
Ablaufdatum: nach 8 Monaten

Name: GPS
Wert: 1
Verwendungszweck: Dieses Cookie registriert Ihre eindeutige ID auf mobilen Geräten, um den GPS-Standort zu tracken.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name: VISITOR_INFO1_LIVE
Wert: 95Chz8bagyU
Verwendungszweck: Dieses Cookie versucht die Bandbreite des Users auf unseren Webseiten (mit eingebautem YouTube-Video) zu schätzen.
Ablaufdatum: nach 8 Monaten

Weitere Cookies, die gesetzt werden, wenn Sie mit Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind:

Name: APISID
Wert: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111985278-
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um ein Profil über Ihre Interessen zu erstellen. Genützt werden die Daten für personalisierte Werbeanzeigen.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: CONSENT
Wert: YES+AT.de+20150628-20-0
Verwendungszweck: Das Cookie speichert den Status der Zustimmung eines Users zur Nutzung unterschiedlicher Services von Google. CONSENT dient auch der Sicherheit, um User zu überprüfen und Userdaten vor unbefugten Angriffen zu schützen.
Ablaufdatum: nach 19 Jahren

Name: HSID
Wert: AcRwpgUik9Dveht0I
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um ein Profil über Ihre Interessen zu erstellen. Diese Daten helfen personalisierte Werbung anzeigen zu können.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: LOGIN_INFO
Wert: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Verwendungszweck: In diesem Cookie werden Informationen über Ihre Login-Daten gespeichert.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: SAPISID
Wert: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Verwendungszweck: Dieses Cookie funktioniert, indem es Ihren Browser und Ihr Gerät eindeutig identifiziert. Es wird verwendet, um ein Profil über Ihre Interessen zu erstellen.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: SID
Wert: oQfNKjAsI111985278-
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert Ihre Google-Konto-ID und Ihren letzten Anmeldezeitpunkt in digital signierter und verschlüsselter Form.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: SIDCC
Wert: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert Informationen, wie Sie die Webseite nutzen und welche Werbung Sie vor dem Besuch auf unserer Seite möglicherweise gesehen haben.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten, die YouTube von Ihnen erhält und verarbeitet werden auf den Google-Servern gespeichert. Die meisten dieser Server befinden sich in Amerika. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de sehen Sie genau wo sich die Google-Rechenzentren befinden. Ihre Daten sind auf den Servern verteilt. So sind die Daten schneller abrufbar und vor Manipulation besser geschützt.

Die erhobenen Daten speichert Google unterschiedlich lang. Manche Daten können Sie jederzeit löschen, andere werden automatisch nach einer begrenzten Zeit gelöscht und wieder andere werden von Google über längere Zeit gespeichert. Einige Daten (wie Elemente aus „Meine Aktivität“, Fotos oder Dokumente, Produkte), die in Ihrem Google-Konto gespeichert sind, bleiben so lange gespeichert, bis Sie sie löschen. Auch wenn Sie nicht in einem Google-Konto angemeldet sind, können Sie einige Daten, die mit Ihrem Gerät, Browser oder App verknüpft sind, löschen.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Grundsätzlich können Sie Daten im Google Konto manuell löschen. Mit der 2019 eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort- und Aktivitätsdaten werden Informationen abhängig von Ihrer Entscheidung – entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann gelöscht.

Unabhängig, ob Sie ein Google-Konto haben oder nicht, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies von Google gelöscht bzw. deaktiviert werden. Je nachdem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies auf unterschiedliche Art und Weise. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene YouTube-Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die eingebundenen YouTube-Elemente gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. YouTube setzt auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.

YouTube verarbeitet Daten u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Da YouTube ein Tochterunternehmen von Google ist, gibt es eine gemeinsame Datenschutzerklärung. Wenn Sie mehr über den Umgang mit Ihren Daten erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Bewertungsplattformen Einleitung

Bewertungsplattformen Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website oder einer Bewertungsplattform
🤝 Zweck: Feedback zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen
📓 Verarbeitete Daten: U.a. IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Name. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. bei den jeweils eingesetzten Bewertungsplattformen.
📅 Speicherdauer: abhängig von der jeweiligen Plattform
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen),

Was sind Bewertungsplattformen?

Auf verschiedenen Bewertungsplattformen können Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen bewerten. Wir sind Teilnehmer mancher dieser Plattformen, damit wir Feedback von Ihnen bekommen und so unser Angebot optimieren können. Wenn Sie uns über eine Bewertungsplattform bewerten, gelten die Datenschutzerklärung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Bewertungs-Service. Sehr häufig müssen Sie sich auch registrieren, um eine Bewertung abzugeben. Es können auch Bewertungstechnologien (Widgets) in unsere Website eingebunden werden. Durch die Verwendung eines solchen eingebundenen Tools werden auch Daten an den entsprechenden Anbieter übertragen, verarbeitet und gespeichert.

Viele dieser eingebundenen Programme funktionieren nach ähnlichem Prinzip. Nachdem Sie bei uns ein Produkt bestellt haben oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen haben, werden Sie, per E-Mail oder auf der Website, gebeten eine Bewertung abzugeben. Sie werden dafür meist über einen Link auf eine Bewertungsseite weitergeleitet und können dort einfach und schnell eine Bewertung erstellen. Manche Bewertungssysteme bieten auch eine Schnittstelle zu diversen Social-Media-Kanälen, um das Feedback mehreren Menschen zugänglich zu machen.

Warum verwenden wir Bewertungsplattformen?

Bewertungsplattformen sammeln Feedback und Bewertungen über unsere Angebote. Durch Ihre Bewertungen bekommen wir schnell eine entsprechende Rückmeldung und können unsere Produkte und/oder Dienstleistungen viel effizienter verbessern. Die Bewertungen dienen uns folglich einerseits der Optimierung unserer Angebote und andererseits geben sie Ihnen und all unseren zukünftigen Kunden einen guten Überblick über die Qualität unserer Produkte und Leistungen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Mithilfe Ihrer Einwilligung übermitteln wir Informationen über Sie und die von Ihnen in Anspruch bezogenen Leistungen an die entsprechende Bewertungsplattform. Dies machen wir, um sicherzustellen, dass Sie auch wirklich eine unserer Leistungen in Anspruch genommen haben. Denn nur dann können Sie auch echtes Feedback geben. Die übermittelten Daten dienen lediglich der User-Erkennung. Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, hängt natürlich von den verwendeten Anbietern ab. Meistens werden den Bewertungsplattformen auch personenbezogene Daten wie IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder Ihr Name zur Verfügung gestellt. Es werden auch nach Abgabe Ihre Bewertung Bestellinformationen wie etwa die Bestellnummer eines erworbenen Artikels an die entsprechende Plattform weitergeleitet. Wenn Ihre E-Mail-Adresse übermittelt wird, geschieht dies, damit die Bewertungsplattform Ihnen eine Mail nach dem Erwerb eines Produktes senden kann. Damit wir auch Ihre Bewertung in unsere Website einbinden können, geben wir den Anbietern auch die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben. Verantwortlich für die erhobenen personenbezogenen Daten ist die verwendete Bewertungsplattform.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Genaueres über die Dauer der Datenverarbeitung erfahren Sie weiter unten in der entsprechenden Datenschutzerklärung des Anbieters, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Personenbezogene Daten, die in einer Bewertung genannt werden, werden in der Regel von Mitarbeitern der verwendeten Plattform anonymisiert und sind somit nur für Administratoren des Unternehmens sichtbar. Die erhobenen Daten werden auf den Servern der Anbieter gespeichert und bei den meisten Anbietern nach Auftragsende gelöscht.

Widerspruchsrecht

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass eine Bewertungsplattform eingesetzt werden darf, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch ein Bewertungsportal vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, eine Bewertungsplattform zu verwenden, um unser Online-Service zu optimieren. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen eine Bewertungsplattform gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten allgemeinen Informationen rund um die Datenverarbeitung von Bewertungsplattformen näherbringen. Nähere Informationen finden Sie weiter unten in den Datenschutztexten bzw. in den verlinkten Datenschutzerklärungen des Unternehmens.

Google Kundenrezensionen Datenschutzerklärung

Wir nutzen für unsere Website auch die Bewertungsplattform Google Kundenrezensionen. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.

Die Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), welche den Standardvertragsklauseln entsprechen und auch für Google AdMob geltend sind, finden Sie unter https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Google verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Sonstiges Einleitung

Sonstiges Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Verbesserung der Nutzererfahrung
📓 Verarbeitete Daten: Welche Daten verarbeitet werden, hängt stark von den verwendeten Diensten ab. Meist handelt es sich um IP-Adresse und/oder technische Daten. Mehr Details dazu finden Sie bei den jeweils eingesetzten Tools.
📅 Speicherdauer: abhängig von den eingesetzten Tools
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was fällt unter „Sonstiges“?

Unter die Kategorie „Sonstiges“ fallen jene Dienste, die nicht in eine der oben genannten Kategorien passen. Dabei handelt es sich in der Regel um diverse Plugins und eingebundene Elemente, die unsere Website verbessern. In der Regel werden diese Funktionen von Drittanbietern bezogen und in unsere Website eingebunden. Beispielsweise handelt es sich dabei um Websuch-Dienste wie Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine oder Onlinedienste für Wetterdaten wie etwa OpenWeather.

Warum verwenden wir weitere Drittanbieter?

Wir wollen Ihnen mit unserer Website das beste Webangebot in unserer Branche bieten. Schon lange ist eine Website nicht bloß eine reine Visitenkarte für Unternehmen. Vielmehr ist es ein Ort, der Ihnen behilflich sein soll, zu finden wonach Sie suchen. Um stets unsere Website für Sie noch interessanter und hilfreicher zu machen, nutzen wir diverse Dienste von Drittanbietern.

Welche Daten werden verarbeitet?

Immer wenn Elemente in unsere Website eingebunden werden, wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, gespeichert und dort verarbeitet werden. Das ist nötig, weil sonst die Inhalte nicht an Ihren Browser gesendet werden und folglich nicht entsprechend dargestellt werden. Es kann auch vorkommen, dass Dienstanbieter auch Pixel-Tags bzw. Web-Beacons verwenden. Das sind kleine Grafiken auf Websites, die eine Logdatei aufzeichnen und auch Analysen dieser Datei erstellen können. Mit den erhaltenen Informationen können die Anbieter ihre eigenen Marketingmaßnahmen verbessern. Neben Pixel-Tags können solche Informationen (wie beispielsweise welchen Button Sie klicken oder wann Sie welche Seite aufrufen) auch in Cookies gespeichert werden. Darin können neben Analysedaten zu Ihrem Webverhalten auch technische Informationen wie etwa Ihr Browsertyp oder Ihr Betriebssystem gespeichert werden. Manche Anbieter können die gewonnenen Daten auch mit anderen internen Diensten oder auch mit Drittanbieter verknüpfen. Jeder Anbieter pflegt einen anderen Umgang mit Ihren Daten. Daher empfehlen wir Ihnen sorgfältig die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste durchzulesen. Wir sind grundsätzlich bemüht, nur Dienste zu verwenden, die mit dem Thema Datenschutz sehr vorsichtig umgehen.

Dauer der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage

Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung bitte und Sie auch einwilligen, dass wir den Dienst verwenden dürfen, gilt dies als Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Informationen zu den speziellen Tools, erhalten Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Google Maps Datenschutzerklärung

Google Maps Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Optimierung unserer Serviceleistung
📓 Verarbeitete Daten: Daten wie etwa eingegebene Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die Breiten- bzw. Längenkoordinaten.
Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
📅 Speicherdauer: abhängig von den gespeicherten Daten
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist Google Maps?

Wir benützen auf unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit Google Maps können wir Ihnen Standorte besser zeigen und damit unser Service an Ihre Bedürfnisse anpassen. Durch die Verwendung von Google Maps werden Daten an Google übertragen und auf den Google-Servern gespeichert. Hier wollen wir nun genauer darauf eingehen, was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in Anspruch nehmen, welche Daten gespeichert werden und wie Sie dies unterbinden können.

Google Maps ist ein Internet-Kartendienst der Firma Google. Mit Google Maps können Sie online über einen PC, ein Tablet oder eine App genaue Standorte von Städten, Sehenswürdigkeiten, Unterkünften oder Unternehmen suchen. Wenn Unternehmen auf Google My Business vertreten sind, werden neben dem Standort noch weitere Informationen über die Firma angezeigt. Um die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen, können Kartenausschnitte eines Standorts mittels HTML-Code in eine Website eingebunden werden. Google Maps zeigt die Erdoberfläche als Straßenkarte oder als Luft- bzw. Satellitenbild. Dank der Street View Bilder und den hochwertigen Satellitenbildern sind sehr genaue Darstellungen möglich.

Warum verwenden wir Google Maps auf unserer Website?

All unsere Bemühungen auf dieser Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine nützliche und sinnvolle Zeit auf unserer Webseite zu bieten. Durch die Einbindung von Google Maps können wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu diversen Standorten liefern. Sie sehen auf einen Blick wo wir unseren Firmensitz haben. Die Wegbeschreibung zeigt Ihnen immer den besten bzw. schnellsten Weg zu uns. Sie können den Anfahrtsweg für Routen mit dem Auto, mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit dem Fahrrad abrufen. Für uns ist die Bereitstellung von Google Maps Teil unseres Kundenservice.

Welche Daten werden von Google Maps gespeichert?

Damit Google Maps ihren Dienst vollständig anbieten kann, muss das Unternehmen Daten von Ihnen aufnehmen und speichern. Dazu zählen unter anderem die eingegebenen Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die Breiten- bzw. Längenkoordinaten. Benutzen Sie die Routenplaner-Funktion wird auch die eingegebene Startadresse gespeichert. Diese Datenspeicherung passiert allerdings auf den Webseiten von Google Maps. Wir können Sie darüber nur informieren, aber keinen Einfluss nehmen. Da wir Google Maps in unsere Webseite eingebunden haben, setzt Google mindestens ein Cookie (Name: NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie speichert Daten über Ihr Userverhalten. Google nutzt diese Daten in erster Linie, um eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie bereitzustellen.

Folgendes Cookie wird aufgrund der Einbindung von Google Maps in Ihrem Browser gesetzt:

Name: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111985278-5
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an Ihre am häufigsten eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie enthält eine einzigartige ID, die Google benutzt, um Ihre persönlichen Einstellungen für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Anmerkung: Wir können bei den Angaben der gespeicherten Daten keine Vollständigkeit gewährleisten. Speziell bei der Verwendung von Cookies sind Veränderungen nie auszuschließen. Um das Cookie NID zu identifizieren, wurde eine eigene Testseite angelegt, wo ausschließlich Google Maps eingebunden war.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die Google-Server stehen in Rechenzentren auf der ganzen Welt. Die meisten Server befinden sich allerdings in Amerika. Aus diesem Grund werden Ihre Daten auch vermehrt in den USA gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Die Daten verteilt Google auf verschiedenen Datenträgern. Dadurch sind die Daten schneller abrufbar und werden vor etwaigen Manipulationsversuchen besser geschützt. Jedes Rechenzentrum hat auch spezielle Notfallprogramme. Wenn es zum Beispiel Probleme bei der Google-Hardware gibt oder eine Naturkatastrophe die Server lahm legt, bleiben die Daten ziemlich sicher trotzdem geschützt.

Manche Daten speichert Google für einen festgelegten Zeitraum. Bei anderen Daten bietet Google lediglich die Möglichkeit, diese manuell zu löschen. Weiters anonymisiert das Unternehmen auch Informationen (wie zum Beispiel Werbedaten) in Serverprotokollen, indem es einen Teil der IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9 bzw.18 Monaten löscht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Mit der 2019 eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort- und Aktivitätsdaten werden Informationen zur Standortbestimmung und Web-/App-Aktivität – abhängig von Ihrer Entscheidung – entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann gelöscht. Zudem kann man diese Daten über das Google-Konto auch jederzeit manuell aus dem Verlauf löschen. Wenn Sie Ihre Standorterfassung vollständig verhindern wollen, müssen Sie im Google-Konto die Rubrik „Web- und App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie „Daten und Personalisierung“ und dann auf die Option „Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie die Aktivitäten ein- oder ausschalten.

In Ihrem Browser können Sie weiters auch einzelne Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten. Je nach dem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies immer etwas anders. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Google Maps eingesetzt werden darf, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Google Maps vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, Google Maps zu verwenden, um unser Online-Service zu optimieren. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen Google Maps gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms), welche den Standardvertragsklauseln entsprechen, finden Sie unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung von Google erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die hauseigene Datenschutzerklärung des Unternehmens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt.

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple